Commentaires

jacq06 Posté à 06/07/2015 23:56

NVIDIA GEFORCE GTX 960

Maggico Posté à 06/07/2015 23:59

Appuyez sur la touche [Y] pour ouvrir les paramètres du programme

Cliquez sur l'onglet Opt. d'affichage

et vérifiez que le mode vidéo est le mode par défaut

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:00

je vais voir

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:02

oui j'ai pareil

Maggico Posté à 07/07/2015 00:05

Dans cette boite de dialogue Cochez l'option : Toujours utiliser DirectX9 et vérifiez, 

Si nécessaire jouez sur le zoom dans le Média Pool

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:07

c fait mais ça ne change rien

et les icones je les ai déjà zoomés

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:10

à priori plus de solution ... je n'y comprends rien ...

je crois que demain je vais contacter magix et voir ce qu'ils me disent car il me reste très peu de jours pour un éventuel remboursement si pas de solution ... (8 jours)

et aussi passer un coup de fil à l'informaticien pour avoir son avis

merci pour le temps passé à essayer de m'aider

bonne nuit

Maggico Posté à 07/07/2015 00:11

Décochez Toujour utiliser DirectX9 et essayez un autre mode vidéo

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:13

ok je regarde

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:16

je viens d'essayer les 2 autres modes (alternatif et compatibilité) mais c pareil

désespérant hein ?

Maggico Posté à 07/07/2015 00:21

Remettez le mode par défaut et choisissez Fichier>Paramètres>Redéfinir par défaut les paramètres du programme

Le programme va redémarrer

Tester

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:21

au fait ... je n'ai pas téléchargé les suppléments, juste la mise à jour

pensez vous que cela influe sur les gifs ? 

à priori je ne pense pas mais au point où nous en sommes ...

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:22

ça je l'ai fait juste avant d'essayer les modes

Maggico Posté à 07/07/2015 00:23

Je ne pense pas non plus mais vous pouvez essayer, cependant cela va prendre du temps

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:24

oui c très long alors cela attendra demain

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:26

au fait ... ma nouvelle config ... c'est bon ?

Maggico Posté à 07/07/2015 00:30

Ok on se recontacte.

De mon point de vue il ne faut pas désespérer, puisque cela fonctionne sur ma bécane, il n'y a pas de raison que cela ne marche pas sur la votre.

Au pire il faudra contacter la hotline de MAGIX qui va vous envoyer un programme de test afin de vous aiguiller dans vos recherches.

Question bête : Etes vous sûr que Windows est à jour ?

Pourquoi avoir choisi Windows 7 plutôt que Windows 8.1 ?

Savez-vous qu'à partir du 29 juillet vous pourrez téléchargé la version 10 de Windows gratuitement (pour les possesseurs des vers 7, 8 et 8.1)

Bonne nuit

Ne faites pas de cauchemars

jacq06 Posté à 07/07/2015 00:34

sur le conseil de l'informaticien ... car il pensait que ça ne valait pas le coup de changer pour W8 compte tenu que le 10 arrive bientôt ...

vous avez W8 ?

et je pense qu'il est à jour puisque j'ai déjà eu des mises à jour ...

pour W10 j'ai fait ma demande auj

merci pour toute votre gentillesse

bonne nuit

jacq06 Posté à 07/07/2015 08:44

bonjour

j'ai contacté la hotline de magix et attends donc leur réponse. j'ai aussi fait un mail à l'informaticien pour lui dire que je ne suis pas satisfaite et que je regrette de l'avoir écouté pour W7 plutôt que 8 ... peut être là le pbm ? vous avez W8 vous ?

bonne journée

jacq06 Posté à 07/07/2015 10:41

sos ! est ce que quelqu'un a une adresse pour la hotline en français ? car là je reçois des accusés de réception en ce que je pense être de l'espagnol et je n'y comprends rien ... merci d'avance 

Maggico Posté à 07/07/2015 10:41

Bonjour,

Non je ne pense pas que le problème vient de Windows 7 qui est un bon produit.

Figurez-vous que ce matin j'ai rencontré le même problème que vous (les vignettes transformées en fleurs), j'ai ésolu le problème en arrêtant PRO X7 et en le redémarrant.

Cependant, j'ai envoyé un message à mon contact MAGIX (j'espère qu'il n'est pas en vacances !!!) pour lui expliquer le problème qui a déjà été signalé à plusieurs reprises sans pour l'instant avoir de réponses précises sur le sujet.

Si j'obtiens une réponses satisfaisante, je ne manquerai pas de vous en faire part.

Merci de me tenir au courant

Bonne journée

Gilbert

jacq06 Posté à 07/07/2015 10:46

ça alors ! c'est contagieux ??? lol !

sauf que moi le problème est permanent quel que soit le nombre de fois où j'ouvre le logiciel et le temps où il reste ouvert ... et à ce prix là c'est grrrrrr !!!!!!! si j'avais su ... il doit bien y avoir d'autres logiciels ... à part sony pro qui reste hors de prix ...

jacq06 Posté à 07/07/2015 10:52

faut il installer MPEG 4 codec ... il est payant ... il sert à quoi ?

Maggico Posté à 07/07/2015 11:26

En principe le MPEG4 Codec sert à encoder les vidéo, il est payant pour les nouveaux utilisateurs de MAGIX, mais gratuit pour ceux qui possédaient déjà un version de Vidéo Deluxe ou de PRO X.

Normalement il faut l'installer pour traiter les vidéo HD, un second codec est nécessaire le MPEG2.

Bien sûr il existe d'autres logiciels, que je teste régulièrement, certains sont trés bons, mais je n'ai jamais rencontré le logiciel parfait, ils ont tous leurs qualités et leur défaut...

@+

Gilbert