proDAD Mercalli V6 Plug-Ins for MAGIX lässt sich nicht freischalten
@ariete2, so pauschal kann man das aber nicht sagen.
Meine Version konnte ich freischalten. Das funktioniert. Machst du das wohl nicht richtig? Du musst die Buchstaben und Zahlen richtig schreiben und eingeben!
Hallo zusammen,
gibt es zwischenzeitlich eigentlich ein Update, dass die Fehler in Mercalli V6 for Magix behebt ? Ich hatte sowohl den ProDad- als auch MAGIX-Support angeschrieben aber von beiden keine Rückantwort erhalten. Da ich zwischenzeitlich wieder die V5-Suite installiert habe befürchte ich, das übersehen zu haben.
LG vobe49
Ich habe auch noch keine Meldung, dass das behoben ist, von Magix-Seite her weiß ich aber, dass derzeit an Patches gearbeitet wird - was damit behoben / Verändert / verbessert wird, weiß ich leider nicht.
Welcher Fehler? Arbeite jeden Tag intensiv mit dem Mercalli V6 plug-in und habe keine Probleme damit.
Welcher Fehler? Arbeite jeden Tag intensiv mit dem Mercalli V6 plug-in und habe keine Probleme damit.
Man kann keine 2 Programmteile (z.B. Stabilisierung und Bildverbesserer) gleichzeitig auf einen Clip anwenden.
okay........... Was meinst du mit Bildverbesser?
okay........... Was meinst du mit Bildverbesser?
Na dann halt auf English: Picture Enhancer RT (so wie es in der Effektauswahl steht).
Picture Enhancer RT
Ist das denn besser als die Möglichkeit, "Color Grading"mit VPX-Bordmitteln (Helligkeit/Kontrast, Farbe, LUTs) zu machen?
Soviel kann man da ja nicht einstellen.
Picture Enhancer RT
Ist das denn besser als die Möglichkeit, "Color Grading"mit VPX-Bordmitteln (Helligkeit/Kontrast, Farbe, LUTs) zu machen?
Soviel kann man da ja nicht einstellen.
Kann schon sein. War ja nur ein Beispiel. Man kann im Mercalli V6 PlugIn generell keine 2 (der angebotenen 4) Programmteile gleichzeitig anwenden. In der Version V5 ging das ohne Probleme.
aha. Danke. Gerade getestet, geht in der Tat nicht gleichzeitig. Muss aber gestehen, diesen Enhancer habe ich noch nie verwendet und werde das auch nie tun. Da sind mir die Effekte von Magix lieber (Farbe, Kontrast, Gamma, Helligkeit), da weiss ich was ich tue. Dieser Enhancer scheint eher eine Black Box zu sein. Mag ich persönlich nicht.
Am 11.01.2023 hatte ich dem Support noch einmal zu meinem Ticket geschrieben. Bis heute (31.01.2023) gab es immer noch keine Antwort dazu. Ich glaube das Magix den Bach runtergeht. Da wird sich nichts mehr tun. Die werden demnächst einfach die V15 anbieten und das wird genauso ein Mist wie vorher. Solange die nicht etwas komplett Neues machen, wird das nichts. Ich denke, Magix liegt mit VPX im Sterben.
Aus Sicht der Moderatoren kann ich sagen: Da sind im Moment ganz erhebliche Probleme was die Leute angeht die für Support und Forum verantwortlich sind. Da wir durch die Usertreffen in Dresden und Berlin etliche Mitarbeiter kennen: Nein, es liegt nicht am Engagement - im Gegenteil.
Das macht die Situation der Anwender nicht besser - aber so langsam ist Licht am Ende des Tunnels
In ALLGEMEINES gibt es auch Zusammenfassungen der Treffen.
Heute die Antwort, auf mein erneutes Anfragen zum Ticket von Mercalli:
„An dem Problem wird momentan gearbeitet. Leider ist es etwas tiefgreifender und Bedarf etwas Zeit. Wir bitten daher um etwas Geduld.“
Gemeldet wurde der Fehler erstmalig am 06.12.2022. Was meint man da mit „etwas Zeit“ und „Geduld“?
Mein Update Service (ehemals Aktualitätsgarantie) läuft ja in ein paar Wochen aus. Ich sehe schwarz, dass bis dahin die Fehler behoben sind.
(Ja, aber in der nächsten Version wird alles viel besser, noch schneller, noch mehr Tausende sparen – aber bitte, bitte kaufen Sie die neue Version. Inklusive gibt es auch neue Fehler kostenlos dazu, und ein paar alte, damit sie den gewohnten Spaß nicht vermissen.)
Ich glaube dir das mit dem Engagement der Mitarbeiter. Wahrscheinlich sind es auch viel zu wenige, die an VPX arbeiten. Eigentlich tun die mir tatsächlich leid. Auf der anderen Seite kann man nur Respekt haben, dass die, die noch da sind, so ein Durchhaltevermögen haben. Mädels, Jungs, wenn ihr mit liest, hier ein paar Knuddeleinheiten von mir!
Das ist ja in vielen Firmen so, dass da „geführt“ wird, aber man keinen blassen Schimmer davon hat, wie so etwas richtig geht. Hauptsache Besprechungen halten, Kaffee trinken und diese leckeren Häppchen von der Sekretärin genießen – hmmm. Und wenn die Zahlen nicht stimmen, dann die Mitarbeiter an💩.
Ich weiß natürlich nicht, ob das bei Magix auch so ist. Aber da stimmt gewaltig was nicht, und es wird Zeit, der Sache einmal nachzugehen.
Mein Update Service (ehemals Aktualitätsgarantie) läuft ja in ein paar Wochen aus. Ich sehe schwarz, dass bis dahin die Fehler behoben sind.
Da wirst du mit dem Kundendienst (nicht zu verwechseln mit dem Support) mit Sicherheit eine kulante Regelung finden!
Hallo @_Chris_
ich schließe mich hier mal an. Wir Moderatoren wissen um die Probleme, die es zur Zeit gibt, wir wissen von den engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die versuchen, die Krankheitsfälle zu kompensieren und die Umstellung des Supports durchzuführen, damit es besser wird. Ich will mich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, weiß aber aus der Vergangenheit, dass der Vertrieb für solche Fälle eine Lösung im gegenseitigen Interesse gefunden hat.
Eines sollten wir allerdings vermeiden: Pauschalurteile zu fällen, die unter Umständen zu Mißverständnissen führen, auch wenn der Frust absolut verständlich ist. Nur was erreichen wir hier, wenn wir das zusätzlich befeuern?
Ich will nun nicht alles durchlesen, aber welches Problem hast Du mit dem PlugIn Mercalli 6?
Wenn es der ist, dass man die Stabi nicht auf alle anwenden kann, gibt es einen Workflow: den ersten Clip stabilisieren und dann über Videoeffekte, kopieren, auf alle oder auf ausgewählte übertragen. Das funktioniert bie mir.
Wenn es das mit dem Picture Enhanzr ist, dreh mal die Effekte um, erst Stabi, dann Picture. Oder war es umgedreht, was dann funktionierte. 😁
Viele Grüße
Korntunnel
P.S. @_Chris_, Dein Lob für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finde ich gut, wird so an unsere Kontaktpersonen weitergegeben.
Hallo @korntunnel_
dein letzter Tip zur "Problemumgehung" ist leider nicht richtig!
Man kann generell keine 2 Effekte gleichzeitig auf einen Clip anwenden. Die Reihenfolge spielt dabei keine Rolle.
Was man kann ist allerdings folgendes: Einen Effekt anwenden - dann exportieren und wieder importieren und den zweiten Effekt anwenden.
Die Sinnhaftigkeit eines solchen Vorgehens ist allerdings für mich nicht nachvollziehbar.
Ein PlugIn sollte eigentlich das Arbeiten erleichtern und nicht "Verschlimmbessern"!
Da kann ich ja gleich die Standalone -Version nehmen und erspare mir die ganze Trickserei.
MfG - Helmut
Hallo @helmi007
merkwürdig, bei mir funktioniert es, erst Stabi, dann Picture Enhanzr. Der erste Screenshot zeigt das, beim zweiten siehst Du auch den Effekt recht deutlich. Ich benötige deshalb nicht die Standalone. Weshalb das bei Dir nicht funktioniert: ???
Viele Grüße
Korntunnel
Hinsichtlich Deiner letzten Bemerkung mit der Standalone: kann ich vollumfänglich nachvollziehen, das ist wenig sinnvoll. Das hat auch Magix in Verbindung mit proDAD bemerkt, das ist in Arbeit, ist doch wohl komplexer, als vorher gedacht. Mit fremden PligIns / Effekten ist das wohl immer keine einfache Angelegenheit, siehe auch Neat usw.
Hallo @korntunnel,
dann versuch doch mal beim Picture Enhanzr irgendwelche Werte zu ändern - Bauchlandung!
Es werden auch nur auf der Clip-Spur (wie von dir markiert) die beiden Aktionen angezeigt.
Bei den angewendeten Effekten steht 2x Mercalli Pro. Es lässt sich auch nichts ändern oder einstellen.
Also in dieser Form nicht brauchbar.
Sooo schwierig kann das Integrieren wohl auch nicht sein, denn das Mercalli V5 PlugIn (mit den gleichen Funktionen) funktionierte einwandfrei - wird aber bei Installation der V6 überschrieben - also nicht mehr verwendbar.
Ich hab ja Verständnis, dass beim Programmieren (bin selbst Software Ingenieur) mal was passieren kann,
aber dann sollte man den Fehler eingestehen und schnellsmöglich korrigieren.
Was hier passiert ist Kundenverarsc..... - leider!
Hallo @helmi007
auch dafür gibt es eine Lösung, aber ich will das hier nicht weiter ausführen, außer vorher die gewünschen Einstellungen vorzunehmen. Ein Fehler im PlugIn ist absolut nicht schön. Der Fehler ist doch eingestanden, leider verstehe ich von der Lösung nicht so viel wie Du, bin da eher Laie.
Was hältst Du davon, bis zur Lösung wieder Mercalli 5 zu installieren, wäre doch für Dich kein Problem.
Manchmal ist es sicherlich hilfreich, in einem öffentlichen Forum Frust abzulassen, wenn es erleichtert. Aber Magix direkt erreichts Du hier nicht, aber das weißt Du ja.