Kein Ton (MTS) nach Windows-Update 1803 ...

Kommentare

bmerz schrieb am 07.06.2018 um 21:00 Uhr

Dieser Autovergleich von FredW ist ja nicht gerade das Gelbe vom Ei. Oder hast du schon mal mit Autos einen Film geschnitten? ?-¦

Die Idee von Patrik86 finde ich gar nicht so schlecht. Und überhaupt, es wäre wirklich langsam an der Zeit, dass MAGIX es auch den vielen anderen, bis jetzt noch nicht Berücksichtigten MAGIX-Usern möglich macht, ihre gekauften Programme wieder zu gebrauchen. Es ist immerhin jetzt einen Monat her, seit ich die Lösung von Magix hier veröffentlicht hatte.

Dass Microsoft an diesem Schlamassel die alleinige Schuld hat wie du meinst, bin ich mir gar nicht sicher. Ich kenne einige Videoschnittprogramme und keines hatte solche Probleme wie MAGIX, mit mts-Dateien

Zuletzt geändert von bmerz am 07.06.2018, 21:21, insgesamt 3-mal geändert.

Video deLuxe 2016 Plus 15.0.0.114 (UDP3), Video deLuxe Premium 2018 17.0.3.184 (UDP3) UG Code 8432 KA3

Windows 10/64Pro 1803, CPU: i5-6600K @3.50GHz, Board: ASUS Maximus VIII Ranger, Monitor: Philips 4K 39 Zoll Grafik: AMD Radeon R7 200 Series, Speicher: 32GB DDR4-RAM, SSD 128GB, 1xHD 500GB, 1xHD 1TB, 2xHD 3TB, 2x externe 3TB USB3-Backup-HDs, DVD/BluRay Brenner.

bmerz schrieb am 07.06.2018 um 22:01 Uhr

Welches Datum hat dieser Beitrag? Ich finde nichts!

Video deLuxe 2016 Plus 15.0.0.114 (UDP3), Video deLuxe Premium 2018 17.0.3.184 (UDP3) UG Code 8432 KA3

Windows 10/64Pro 1803, CPU: i5-6600K @3.50GHz, Board: ASUS Maximus VIII Ranger, Monitor: Philips 4K 39 Zoll Grafik: AMD Radeon R7 200 Series, Speicher: 32GB DDR4-RAM, SSD 128GB, 1xHD 500GB, 1xHD 1TB, 2xHD 3TB, 2x externe 3TB USB3-Backup-HDs, DVD/BluRay Brenner.

BilderMacher schrieb am 07.06.2018 um 22:09 Uhr

Vor 9 Stunden ...

https://www.magix.info/de/forum/audio-fehlt--1206662/#ca1394849

 

 

Zuletzt geändert von BilderMacher am 07.06.2018, 22:16, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

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  • Video deluxe 2025 Premium
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  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

karsten-kley schrieb am 08.06.2018 um 09:37 Uhr

Scheinbar haben hier alle ein Problem mit dem Ton; hat jemand auch das Problem wie ich: nach Windows-Update habe ich zwar Ton, aber kein Bild mehr ???

Patrik86 schrieb am 09.06.2018 um 11:53 Uhr

@maedschik Ich kann deinen Vergleich nicht nachvollziehen. Einen Codec für alle auf Kulanz bereit zu stellen, den es eh schon gibt, dürfte keine Kosten verursachen. Schließlich haben wir ALLE für das Programm bezahlt. Ist ja nicht so, als wenn man die Standartversion kostenlos bekommen würde, oder? Außerdem kann man Microsoft nicht das Problem in die Schuhe schieben. Ich habe in meinem Freundeskreis viele Leute, die auch beruflich Videos erstellen. Kein anderes Programm hat mit dem Ton von MTS-Dateien Probleme. Nur Magix zickt rum. Da fragt man sich doch, wer hier wirklich das Problem verursacht...

@Renter11 Ich glaube Du hast inzwischen selbst gemerkt, dass dein Vergleich stark hinkt :-) Aber da Du ja anscheinend so gerne mit Autos spielst, hier ein Vergleich von mir: Sagen wir mal, die Bundesregierung bringt ein Softwareupdate für alle Dieselfahrzeuge raus. Bei allen läuft auch das Update ohne Probleme, nur bei VW klappt es nicht, da VW dieses Update nur für Premiumkäufer anbietet. Wer hat jetzt Schuld? :-)

Wie ich lese, soll heute ein Update von Magix rausgekommen sein. Bin unterwegs und konnte es noch nicht testen. Aber wie ich in dem anderen Thread lese, scheint es wohl immer noch nicht zu funktionieren. Werde es heute Abend mal selbst testen und dann wieder hier berichten.

bm70 schrieb am 10.06.2018 um 23:10 Uhr

Ich habe die Anleitungen ausprobiert, aber das Fenster zum Download des Erweiterungspakets erscheint leider nicht. Woran kann das liegen??

BilderMacher schrieb am 10.06.2018 um 23:46 Uhr

@bm70, es wird ja nur benötigt, wenn das Video AC-3 Audio enthält. Nimmt deine Kamera Ton mit AC-3 Codec auf?

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Patrik86 schrieb am 11.06.2018 um 07:06 Uhr

Ich habe die Anleitungen ausprobiert, aber das Fenster zum Download des Erweiterungspakets erscheint leider nicht. Woran kann das liegen??


So wie ich das verstanden habe, gibt es den Download nur für die Premium- oder Plus Version. Wir müssen auf den Patch warten, an dem im Moment gearbeitet wird.

_Chris_ schrieb am 11.06.2018 um 10:14 Uhr

Microsoft Updates
Jeden zweiten Dienstag im Monat, um 19.00h, bingt Microsoft seine Updates raus.

Nur noch ein paar Stunden, dann wissen wir mehr darüber ob es mit dem Ton geht oder nicht und ob Microsoft die Fehler behoben hat. Wenn es nicht geht, denke ich, dass es an Magix liegt.

Patrik86 schreibt vielleicht zurecht: "Außerdem kann man Microsoft nicht das Problem in die Schuhe schieben. Ich habe in meinem Freundeskreis viele Leute, die auch beruflich Videos erstellen. Kein anderes Programm hat mit dem Ton von MTS-Dateien Probleme. Nur Magix zickt rum. Da fragt man sich doch, wer hier wirklich das Problem verursacht..."

HARDWARE
Windows 11 Pro 64Bit, ASUS ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO, CPU i9-14900K (WaKü), 96GB RAM DDR-5-6400, 2x nVIDIA RTX 4090 á 24GB RAM (WaKü), Intel UHD Graphics 770, Wasserkühlung für CPU/GPU von EK mit 2 Kühlern und 9 Radiatoren, 2x Samsung 990 PRO 4TB M.2, 2x 20TB WD Red Pro, Monitor: LG 32UK550 (4K), Synology NAS 30TB

SOFTWARE
Video Pro X15, EDIUS 11, Adobe After Effects, HitFilm Pro, Ignite Pro, VEGAS Post (19), TOPAZ Video AI, TOPAZ Photo AI, Samplitude Pro X4, ProDAD (VitaScene V5 PRO, ReSpeedr V1, Mercalli V5 Suite), NeatVideo Pro 5, NewBlue Titler Pro, Blender, Photoshop, CorelDRAW ...

ant schrieb am 11.06.2018 um 20:45 Uhr

Hallo ! Muss mich jetzt doch noch bedanken, denn einer der Hinweise hat geholfen. Der Ton ist zurück. Läuft im Moment alles normal. Danke.

ant schrieb am 11.06.2018 um 20:54 Uhr

Muss aber noch hinzufügen, dass ich auf Magix trotzdem noch sauer bin. Man hört ja auch genug andere , die auch nicht daran glauben, dass es nur an Microsoft liegt. Ich kenne auch andere Personen, die besitzen en anderes Programm und da läuft alle noch problemlos. Abgesehen davon stehen genug schlechte Bewertungen bei Amazon über dieses Programm. Also komm mir nicht mit so blöden Rückmeldungen.

wabu schrieb am 11.06.2018 um 22:16 Uhr

Es gibt doch eine ganz normale WENN - DANN Kette:

WENN: Es gibt ein Windows Update - DANN hat Magix ein Problem. O.K. möglicherweise nur Magix und andere haben diese Probleme nicht.

Ab jetzt: KANN Microsoft was tun (scheint der Fall zu sein) und Magix KANN was tun. Soweit ich es gesehen habe gibt es einen Lösungsansatz.

Demnächst - so sieht es für mich aus - gibt's es das Problem nicht mehr.

Das erinnert im übrigen an die Frage: was war zuerst da: die Henne oder das Ei....😄

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

_Chris_ schrieb am 12.06.2018 um 10:15 Uhr
Demnächst - so sieht es für mich aus - gibt's es das Problem nicht mehr.

@wabu
Hallo wabu! Ui, das hört sich aber so an, als ob du die Software wechseln möchtest?!
Oder denkst du eher daran, das Magix oder Microsoft eine Lösung hat?

HARDWARE
Windows 11 Pro 64Bit, ASUS ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO, CPU i9-14900K (WaKü), 96GB RAM DDR-5-6400, 2x nVIDIA RTX 4090 á 24GB RAM (WaKü), Intel UHD Graphics 770, Wasserkühlung für CPU/GPU von EK mit 2 Kühlern und 9 Radiatoren, 2x Samsung 990 PRO 4TB M.2, 2x 20TB WD Red Pro, Monitor: LG 32UK550 (4K), Synology NAS 30TB

SOFTWARE
Video Pro X15, EDIUS 11, Adobe After Effects, HitFilm Pro, Ignite Pro, VEGAS Post (19), TOPAZ Video AI, TOPAZ Photo AI, Samplitude Pro X4, ProDAD (VitaScene V5 PRO, ReSpeedr V1, Mercalli V5 Suite), NeatVideo Pro 5, NewBlue Titler Pro, Blender, Photoshop, CorelDRAW ...

wabu schrieb am 12.06.2018 um 12:37 Uhr

Soweit ich magix kenne habe ich immer sehen können: Problem erkannt - dann gelöst

manchmal dauert es (zu) lange und selten gibt es keine Lösung

und es lässt die Mitarbeiter nicht kalt wenn Probleme auftauchen

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

daniel-lehner schrieb am 12.06.2018 um 21:42 Uhr

Ich habe leider schlechte Nachrichten. Der MS Patch wurde eingespielt, aber das Problem mit den .mts Dateien wird dadurch nicht behoben. Also weiter warten. Bei der Foto Story soll es aber einen Patch von Magix geben, der funktioniert, also bleibe ich mal vorsichtig optimistischf für VdL

Patrik86 schrieb am 12.06.2018 um 22:05 Uhr

Ich gehe auch mal davon aus, dass es für VdL auch noch einen Patch von Magix geben wird. Schade, dass das heutige Update von Microsoft nicht funktioniert :-(

rdpwu schrieb am 13.06.2018 um 19:48 Uhr

Ist denn irgendwie absehbar, wann Magix das Problem löst???????

BilderMacher schrieb am 13.06.2018 um 20:08 Uhr

Warum einen Patch? Es funktioniert doch - in der Plus- und Premium-Version.

Wer MTS+AV3-Ton verarbeiten will, greift zu der Version, die das kann.

Das MAGIX-Konzept ist nun mal so, dass Videodeluxe 3 Versionen mit unterschiedlichen Leistungsmerkmalen hat. Der Anwender kann wählen.

Bei Fotostory gibt es keine Plus- oder Premium-Version. Der Anwender kann hier nicht zwischen unterschiedlichen Leistungsmerkmalen wählen - hier hat MAGIX die Anwender nicht im Regen stehen gelassen und das Programm entsprechend angepasst.

 

 

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rdpwu schrieb am 13.06.2018 um 21:49 Uhr

Ich habe die Premium-Version von VDL!!!

Seit dem Windowsupdate auf 1803 gibt es die Probleme, vorher war alles okay.

 

 

rdpwu schrieb am 13.06.2018 um 21:53 Uhr

und der Updateservice für meine Premium Version läuft auch bis Ende 2018 . . . .

Patrik86 schrieb am 13.06.2018 um 22:05 Uhr

Warum einen Patch? Es funktioniert doch - in der Plus- und Premium-Version.

Wer MTS+AV3-Ton verarbeiten will, greift zu der Version, die das kann.

Das MAGIX-Konzept ist nun mal so, dass Videodeluxe 3 Versionen mit unterschiedlichen Leistungsmerkmalen hat. Der Anwender kann wählen.

 

 

Ist das dein Ernst? Mit anderen Worten: Wer sich die normale Versione gekauft hat, hat eben Pech, obwohl vor dem Patch alles ging? Gehts noch?

bmerz schrieb am 13.06.2018 um 22:17 Uhr

BilderMacher schrieb

>> Warum einen Patch? Es funktioniert doch - in der Plus- und Premium-Version.

>> Wer MTS+AV3-Ton verarbeiten will, greift zu der Version, die das kann.

Du hast scheinbar etwas vergessen oder verdrängst es:

Die Leute hier, die in ihren MAGIX-Programmen seit Windows 1803 keinen Ton bei MTS-Dateien mehr haben, hatten diesen vorher!

So einfach ist das!

Zuletzt geändert von bmerz am 13.06.2018, 22:24, insgesamt 1-mal geändert.

Video deLuxe 2016 Plus 15.0.0.114 (UDP3), Video deLuxe Premium 2018 17.0.3.184 (UDP3) UG Code 8432 KA3

Windows 10/64Pro 1803, CPU: i5-6600K @3.50GHz, Board: ASUS Maximus VIII Ranger, Monitor: Philips 4K 39 Zoll Grafik: AMD Radeon R7 200 Series, Speicher: 32GB DDR4-RAM, SSD 128GB, 1xHD 500GB, 1xHD 1TB, 2xHD 3TB, 2x externe 3TB USB3-Backup-HDs, DVD/BluRay Brenner.

rdpwu schrieb am 13.06.2018 um 22:30 Uhr

also nochmal mein Problem:

- wenn ich mts-Files importiere, wird die Tonspur angezeigt, es kommt aber kein Ton

- wenn ich "alte Projekte" (die bearbeitet wurden, als ich noch Win 10 1709 hatte) öffne, dann wird keine Tonspur von mts-Files angezeigt, Tonspuren von mp4-Files und mp3-Sequenzen (Vertonung) werden angezeigt und funktionieren

Hat alles vorher monatelang mit Win 10 1709 geklappt . . . . . . . . . . .

Habe eben zur Sicherheit VDL komplett neu installiert, kein Erfolg.

Installiert ist VDL Premium 17.0.3.177 UDP3 UG Code 8432 KA3.

 

 

 

 

Irra schrieb am 13.06.2018 um 22:39 Uhr

@bmerz

Das hast du doch vor einem Monat gepostet. Danach habe ich in allen Programmen Ton.

Der MTS-Ton ist wieder zurück!

Gestern Abend erhielt ich von St.T., dem Supportmanager von MAGIX, ein Mail mit der Lösung zum Thema der tonlosen MTS-Dateien.

Ich zitiere ihn:

Bitte versuchen Sie folgendes:

1. Starten Sie das Programm und erstellen Sie ein leeres Projekt. Dort importieren Sie eine beliebige Video- oder Fotodatei
2. Klicken Sie auf "Datei > Film exportieren > Video als MPEG-Video..." (NICHT MPEG4!)
3. Preset "Standard PAL AC3" auswählen und Export starten
4. Nun sollte eine Meldung zum Download eines Erweiterungspaketes erscheinen. Laden Sie dieses herunter

Das Problem sollte anschließend behoben sein.

Und das Problem war behoben!!

Ich möchte den Supportern und den Programmierern von MAGIX ein ganz grosses DANKESCHÖN sagen!!

Bruno

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro