habe die Version Nr. Video Deluxe Version 17.0.3.177

In den Ordner gefundenen .ini dateien sind die Einträge nicht vorhanden.

Ich denke mal, dass er genau wie ich, nicht die Premium Version hat, sondern die Version 17.0.3.177

Der Pfad müsste dann wie folgt lauten:

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24

Dort habe ich eine installation.ini aber nicht den [DolbyAC3StereoUpgrade] und [DAC3SAUpgrade] Eintrag sondern nur folgene Einträge:

[Support]

[Serial]

[VersionUnlock]

[ShopManager]

[H264Basic_Upgrade]

und

[MP2IntelUpgrade]

[Support]
[Serial]
[VersionUnlock]
[H264Basic_Upgrade]
[MP2IntelUpgrade]
[ShopManager]
[MPEG4V8_Upgrade]
 

Dies sind meine Einträge..

[Support]
[VersionUnlock]
[Serial]
[H264Basic_Upgrade]
[ShopManager]
[MP2IntelUpgrade]
 

Dies sind die Einträge im Videodeluxe23 Ordner

Die Basis-Version unterstützt ja kein 5.1 Surround, also kommt da auch kein Erweiterungspaket (für AC3). Wie bei Fotostory/Photostory.

Und nun? Pech gehabt und Geld umsonst für Magix bezahlt?

Gibt es weitere Lösungsvorschläge, Möglichkeiten?

Das gleiche Problem mit dem Ton habe ich seit heute auch.Video de Luxe Premium 18 - 17.03.177 UDP3. Wind.10. Nach dem Ladevorgang des Projektes (und da steckt viel Arbeit drin) war der Originalton nicht mehr zu hören. Alle zugefügten MP3 s waren noch zu hören. Komisch. Vor kurzem lief noch alles einigermaßen. Was mir noch aufgefallen ist, dass nach dem Ladevorgang des Projektes die Szenen nicht mehr da waren wo sie abgespeichert waren.Der Horror !! Bin echt stinksauer. Hab n neuen Rechner und extra neue Videoschnitt Sofware gekauft. Und jetzt das !

Hab gelesen, dass durch ein neues Win Update der Zustand eingetreten ist. Hab Magix auch kontaktiert. Problem soll wohl bekannt sein. Bin mal gespannt ob es eine Lösung gibt. Kann mir jetzt gut vorstellen wie das ist, wenn man sein Projekt kurz vor Fertigstellung den Bach runter gehen sieht. LG. Roman

Bitte um Rückmeldung.

Hab auch einen Kommentar geschrieben. Das gleiche Problem wie wie bei Dir. Schau mal rein. LG Roman

@jochen-tacz
Hallo Jochen, hallo alle anderen 🙂

Bitte starte Magix als Administrator! Rechtsklick auf das Icon am Desktop (oder auf die .exe-Datei des Programms), dann "Als Administrator ausführen" auswählen.
Dann noch einmal das ganze durchspielen. Also Datei -> Exportieren usw.
Wenn das Schnittprogramm nicht als Administrator ausgeführt wird, wird auch die Zusatzdatei zum Download nicht angezeigt. Ich hoffe das hilft weiter.

Eine Idee zum defekten Ton/Bild/FX, die mir schon mal weiter geholfen hatte
Es kann sein, dass das Projekt defekt ist. Dann folgendes einmal ausprobieren:
Den Film oder die Filme einzeln Exportieren (erst einmal mit einem probieren). Dann ein ganz neues Projekt aufmachen. In das Projekt den Film importieren. In dem Projekt einen neuen leeren Film aufmachen und von eurem Film alle Elemente kopieren und in den leeren einfügen. Dann schaue ob es funktioniert – ich drücke die Daumen!

Noch ein Tipp, wenn gar kein Ton kommt:
Wenn ihr mehrere Spuren verwendet und eine Tonspur auf Solo schaltet, also so, dass nur diese Spur zu hören ist und ihr dann die Elemente aus dieser Spur entfernt, ist sie zwar leer und es wird auch kein Symbol zur Stummschaltung mehr angezeigt. Aber weiterhin bleibt alles Stumm, bis auf diese Solo-Spur.

Dieser Fehler sollte aber im letzten Update behoben worden sein. Aber vielleicht ist es bei dem einen oder anderen noch nicht eingespielt/aktiv.

Drückt Taste-M (Mixer) und schaut einfach ob alles für die Soundwiedergabe richtig eingestellt ist. Da solltet ihr Fehler entdecken können. Nicht vergessen ALLE Spuren (8, 16, 32 usw.) zu kontrollieren und den Scroll-Balken unten im Mixer mal hin und her schieben.

Manchmal sind es ja die kleinen Dinge, mit denen man vor lauter Filmgeschnippsel nicht mehr sieht.

@jochen-tacz,

C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_premium

die Datei installation.ini

und prüfe hier das Vorhandensein der Einträge:

[DolbyAC3StereoUpgrade] und [DAC3SAUpgrade]

Sind sie vorhanden, ist das Paket installiert.

Wenn es denn bei ihm tönen würde. Tut es aber nicht.

Bei mir ist nur der DAC-Eintrag drin und es tönt.

[DAC3SAUpgrade]
UserCode=DAC3SA-03903-7...........
MagixCode=DAC3SAC-43116-05.....

Auch bei mir hat die Anleitung von Maehman heute geholfen. Musste nur das Programm noch mal neu starten. Vielen Dank

Hallo,

habe Video Deluxe 2014 und habe das gleiche Problem mit dem Ton nach dem Win 10 Update

alle Lösungsansätze klappen nicht und ich kann leider auch Windows nicht mehr zurückzetzen.

Habe jetzt ein Urlaubsprojekt vom März und stehe jetzt ohne Ton da.

Jetzt ist mitlerweile schon anfang Juni und Magix hat immer noch keine Lösung,ist irgendwie traurig

seine Kunden im Regen stehen zulassen.Hoffe weiter auf Hilfe

Hallo _hope_,

vielen Dank für Deine Ratschläge, nix hat geholfen.

im Adminmodus nicht,

neues Projekt nicht,

im Mixer sind alle Spuren oben, nix deaktiviert...

Hallo!

Windows hat doch für 1803 ein Update nachgereicht. Hast Du das schon installiert?

Gruß m

Sorry

Hatte ich übersehen. Bei VDL 2014 funktioniert es nicht und da wird es von Magix auch keinen entsprechenden Patch mehr geben.

Gruß m

komisch das es vorher unter Win 10 bis März funktioniert hat.

Und mit Datensicherung hat das nichts zu tun den alles,aber wirklich alles andere funktioniert

bloss Video Deluxe seit April nicht mehr,aber so kann man hat Geld verdienen.

So habe mir jetzt Video Deluxe 2018 gekauft,und toll natürlich auch keine Ton.

Echt klasse.

Habe jetzt die meldung für den Mepg4 download bekommen und musste den 4,99€

kaufen hat aber auch nichts gebracht habe immer noch keinen Ton.

Bin echt am verzweifeln waren 60€ für die Tonne

@markus-ohmann,

Du hast dir jetzt nicht wirklich nur Video deluxe 2018 gekauft? Nur in den Versionen Plus und Premium wird 5.1 Surroundsound unterstützt, wofür das Erweiterungspaket ist, was man herunterladen muss.

Dir muss entgangen sein, dass darauf schon hingewiesen wurde?

Bitte um Rückmeldung.

Hab auch einen Kommentar geschrieben. Das gleiche Problem wie wie bei Dir. Schau mal rein. LG Roman

Hallo Roman, es ist echt schön zu lesen, dass ich nicht der Einzige mit dem Problem bin. Leider hat sich bis heute nichts geändert.

Ich frage mich allerdings folgendes: Wenn man das Problem tatsächlich mit dieser Surround-Erweiterung, die man nur für die Premium oder Plus version bekommt, gelöst ist: Warum stellt Magix dann nicht aus Kulanz allen diese Erweiterung kostenlos als Update zur verfügung???

Im Moment verägert ihr sämtliche User, von den schlechten Bewertungen bei Amazon mal abgesehen...

Warum stellt Magix dann nicht aus Kulanz allen diese Erweiterung kostenlos als Update zur verfügung???

Hallo!

Der Verursacher ist Windows mit seinem 1803 Update.....das wollen wir erst einmal klarstellen. Es werden dadurch bei den Softwarehersteller für die Fehlerbeseitigung natürlich Kosten verursacht, die natürlich im Rahmen bleiben müssen. Ich denke es werden damit auch wieder Lizenz-rechtliche Fragen berührt. Nur so kann ich mir vorbestellen, dass nicht grundsätzlich alles bei der Fehlerbeseitigung seitens Magix berücksichtigt werden kann

Gruß m.