ok ho visto gli screenshot ..non hai selezionato i driver audio... usb speaker non sono i driver audio della chiavetta

prova a cliccare sulla freccetta vicino a sorgente audio e postare lo screenshot

adesso sento , ma per il video nero ?

sento rumore che non corrisponde al suono del video, ho fatto una prova

i driver audio devono essere quelli della chiavetta se hai collegato i connettori a questa ..non quelli della scheda audio come hai selezionato..per questo non vedi lo schermo e senti altro

clicca sulla freccetta ..vorrei sapere quali driver audio hai a disposizione...nel menù a tendina

scegli "usb 2861 device" e prova

niente video e niente suono

Ti riporto un a faq della Magix per quanto riguarda l'attivazione dei codec

Nei programmi Magix della serie

    Video deluxe (dalla versione 15)
    Foto su cd e dvd (dalla versione 8)
    Movie2go (dalla versione 3)
    Videoeasy

così come

    Audiocleanic (dalla versione 15)
    Mp3 Maker (dalla versione 15)
    Music Maker (dalla versione 15)
    Music studio (dalla versione 15)

la procedura di attivazione è automatica nel caso in cui si disponga di una connessione Internet attiva.

Per aprire la finestra di dialogo dell'attivazione è necessario importare/esportare/masterizzare un video nel formato che si intende sbloccare.
Non appena si cercherà di importare/esportare/masterizzare un formato non ancora sbloccato apparirà una finestra dove dovrete selezionare la modalità online/offline di attivazione del codec.

Selezionando il tasto ONLINE il resto della procedura è automatico e si concluderà con l'attivazione del codec.

Se non disponete di un collegamento online selezionate la modalità OFFLINE.

Le procedure di attivazione Offline sono le stesse illustrate per l'attivazione dei nostri programmi più vecchi (POSTA/FAX, telefono)

prova a cambiare la porta usb a cui è collegato il convertitore

sulla scart c'è uno switch (interruttore) è posizionato su OUT?

ti ringrazio per adesso, ora vado al lavoro, proverò stasera al rientro, ciao

ciao, stasera ho provato a cambiare porta usb ma non cambia niente.

Poi ho importato un video e ho simulato una masterizzazione e me l'ha masterizzato, naturalmente non si vede niente ( la scart è su out )

ti posto ancora questa faq del support di magix.. clicca qui  (per visualizzarla per devi effettuare il login nel box in basso a sinistra del sito di support della Magix) ..

comunque penso che meglio è rivolgersi all'assistenza di Magix.. se hai installato correttamente i driver del convertitore ( prima di collegare la periferica usb ) se hai installato programma e driver come amministratore.. se hai collegato la scart al videoregistratore connettendola sull'uscita dello stesso dove è scritto "TV" ..se hai collegato correttamente  i cavi rosso ..bianco e giallo al convertirore .. se hai collegato lo stesso direttamente sul pc ..(e non tramite moltiplicatori di usb) .. se hai messo in play il videoregistratore prima di acquisire e non vedi nulla nell'anteprima..

può darsi che il convertitore sia difettoso e nel caso deve essere sostituito...

niente da fare !!!!

contatta l'assistenza tecnica tramite e-mail..

ho già inviato 2 email, ma non mi hanno mai risposto, ho provato a chiamare diversi numeri ma sempre occupati, scommetto che se chiamo a pagamento sono liberi.... sono proprio delusa da questo programma e l'assistenza ancora di +

domani provo su un altro pc poi mollo tutto e sicuramente proverò con pinnacle

Sono solo un moderatore.. non entro in polemica nè con te..nè con la Magix.. comunque .. per l'assistenza devi attendere qualche giorno.. non è così immediato... la Magix è una softwarehouse tedesca e le persone che parlano la lingua italiana non sono molte come ben puoi comprendere ...

ciao, ho installato sul 2 computer e sembra funzionare, ho fatto una prova al volo, vedo , sento, ho provato a mettere del sottofondo , ad inserire delle foto, sembra tutto ok, non ho masterizzato, però un notevole passo avanti è stato fartto.

Vorrei solo capire perchè non va su quell'altro, sarebbe quello dove dovrei lavorarci

Ho posto il problema all'assistenza Magix.. mi dovresti dare esattamente il modello del pc ..su cui non riesci ad installare i driver.. non sempre il problema è imputabile al software.. esistono milioni di combinazioni di hardware e prevederli tutti è impossibile

dal tuo processore direi che siamo sotto i requisiti minimi per far funzionare l'acquisizione video amd athlon 64 x2 processor l310... 1.20 ghz sono davvero pochini

il pc è un acer aspire 5538g amd athlon x2 dual care processor l310    3580 mb ram   1,20 ghz, ora scappo al lavoro, se c'è modo di poterlo installare anche nell'altro mi sarebbe + comodo, grazie per adesso ciao

intanto sono contento che sei riusciuta ad installare il convertitore nell'altro pc.. per l'assistenza hanno qualche problema in questi giorni..mi hanno comunicato che devi avere un po' di pazienza ( una decina di giorni) ,,appena possibile ti contatano per inviarti un piccolo tool "syscheck" per analizzare il tuo pc  e capire qual'è il problema..

Ciao

Max

grazie tante per il supporto che mi dai

stamattina quando ho installato il programma sull'altro pc, mi ha chiesto di scaricare il mpeg2 e l'ho fatto, nel 1 computer non me l'ha mai chiesto