Liebe Community,
wir haben die Diskussion zum Thema der monatlichen Validierung aufmerksam verfolgt und möchten diesbezüglich die Hintergründe dieser Umstellung erläutern. Als erstes möchten wir allerdings um Verständnis bitten für die Moderatoren. Diese können kein Statement im Namen von MAGIX abgegeben, aus dem ganz einfachen Grund, weil sie nicht von MAGIX angestellt sind. Wir sind sehr dankbar für die Arbeit, die die Moderatoren hier in der Community auf freiwilliger Basis leisten. Aufgrund dieses Engagements und ihrer jahrelangen Erfahrung mit MAGIX-Produkten genießen die Moderatoren vollstes Vertrauen von MAGIX.
Zum Thema der monatlichen Validierung haben die Moderatoren Ihr persönliches Feedback als auch das der Community schnellstmöglich an uns weitergeleitet. Dieses Feedback wurde intern diskutiert und an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Seit diesem Jahr bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit unser (optionales) Jahreslizenzmodell zu nutzen. Durch diese Einführung wurde aus Kompatibilitätsgründen der Kopierschutz für alle Produkte in seiner Funktionsweise angepasst. Einmal im Monat wird nun geprüft, ob die Seriennummer des Produktes noch gültig ist und zu der registrierten E-Mail-Adresse gehört. Die Seriennummer kann zum Beispiel bei unserem Jahreslizenzmodell nach Ablauf die Gültigkeit verlieren.
Bei dem Vorgang der Validierung werden neben der E-Mail-Adresse und der Seriennummer auch einfache Geräte-Informationen an MAGIX übermittelt. Diese Geräteinformationen können jederzeit im Service Center auf www.magix.com mit Bereich "Meine Produkte" eingesehen werden. Die übermittelten Informationen dienen dazu, dass Kunden mit einer Mehrplatzlizenz ihre aktivierten Geräte unterscheiden und gegebenenfalls deaktivieren oder ein zusätzliches Gerät aktivieren können. Darüber hinaus werden keine Tracking-Daten oder persönliche Daten übermittelt.
Bei herkömmlichen Versionen gilt die Seriennummer hingegen weiterhin unbegrenzt. Hier geht es darum, zu verhindern das eine bestimmte Seriennummer von sehr vielen E-Mail-Adressen verwendet wird. In der Regel ist das immer ein Hinweis darauf, dass die Software nicht lizenzgemäß eingesetzt wird.
Entweder führt diese nicht-lizenzgemäße Verwendung des Produktes oder eine fehlende Internetverbindung, zu einer nicht erfolgreichen Überprüfung. Nach einer erneuten Validierung kann mit dem Produkt selbstverständlich weitergearbeitet werden.
Um den Prozess so unkompliziert und schnell wie möglich zu gestalten, ist nur eine sehr kleine Datenmenge erforderlich. Hierfür reicht für mobile PCs schon eine Handyverbindung mit dem Internet.
Beste Grüße aus Berlin,
das magix.info-Team