Wenn du es hinbekommst: bitte an den Support melden

ich werde versuchen das nachzustellen

Du meinst wenn mir der Export gelingt soll ich den Erfolg melden? Mein Latein ist grade am Ende habe noch diverse Parametereinstellungen verändert , so ziemlich bei 3:31 Exportzeit ist immer finito, Autospeichern und Schüss---

@IrivngZisman

da ist ein Mißverständis: wenn @wabu schreibt: "wenn du es hinbekommst" meint er sicherlich nicht die Lösung Deines Problems, sondern das Erreichen des Supports. Das ist, gelinde gesagt, etwas umständlich. Dafür gibt es aber ein Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

@IrivngZisman

da ist ein Mißverständis: wenn @wabu schreibt: "wenn du es hinbekommst" meint er sicherlich nicht die Lösung Deines Problems, sondern das Erreichen des Supports. Das ist, gelinde gesagt, etwas umständlich. Dafür gibt es aber ein Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

 

Danke für den Link hatte mich aber schon durchgewuselt...

@IrivngZisman

Was noch von Interesse ist: Deine Hardwareausstättung und Stand von Win10. Dieser Fehler könnte auch in Zusammenhang damit stehen. Falls Du nicht weißt, wo Du etwas findest und was benötigt wird, siehe hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Diese Angaben musst Du zwingend auch beim Support machen.

Für mich wären die ersten Maßnahmen:

Windows neu starten, nicht nur herunterfahren, nachdem die Überprüfung nach Updates gelaufen ist, und dann das Programm mal über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurücksetzen.

Ich überlege aktuell auf 11 uzugraden, gibt es dahin schon Erfahrungswerte mit Prox 13?

@IrivngZisman

Bei einigen weinigen läuft es wohl ziemlich problemlos, allerdings ist es von Magix noch nicht freigegeben. Bei Problemen bedeutet es, dass da kein Support gemacht werden kann, sicherlich auch nicht von den meisten hier im Forum.

Hast Du meine Vorschläge versucht? Stelle auch bitte Deine Daten hier ein.

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, schon länger her, und da war tatsächlich der Treiber der Grafikkarte der Übeltäter.

Magix Pro 13 Version 19.0.1.123 (UDP3)

Windows 10 Version 21H1(Build 19043.1348)

Prozessor Intel(R) Core(TM) i78700K CPU@3.70GHZ, 3696 MHZ, 6 Kerne, 12 logische(...

installierter physicher Speicher 64 GB

Grafikkarten: Intel(R) UHD Graphics 630 Treiberversion 26.20.100.7642

+ NVIDIA GeForce GTX1080 Treiberversion 30.0.14.9676

Den Studio-Treiber 472.47 (30.0.14.7247) für NVidia GTX 1080 (nicht den Game Ready) installieren. Ist für Videoschnitt besser geeignet.

Mindestens auf Benutzer Einstellung. (Neu Installation). Nvidia experience abwählen, oder hinterher deinstallieren.

Danach Windows "Neu starten" anklicken. Nicht herunterfahren und starten. VideoProX auf Standardwerte zurücksetzen. (Ist von VideoDeluxe) aber die Funktion ist gleich.

Für die Intel UHD Graphic 630 den "Intel Treiber und Support Assistent" ausführen. Aktuell 30.0.101.1069

Hallo @IrivngZisman

eine Bitte zunächst: zitiere nicht den vorherigen Beitrag, das füllt nur diesen Thread, es sei denn, man kann sonst keinen Zusammenhang erkennen.

Zur UHD 630: bei mir ist inzwischen 30.0.100.9864 vom 20.08.21 installiert. Lass doch mal den Intel Driver und Support Assistent über Dein System laufen. Allerdings solltest Du prüfen, wer die CPU hergestellt hat. Dort solltest Du zunächst nach Treiber-Updates suchen.

Bei der Nvidia wird von diesem Unternehmen geraten, den Studiotreiber für Videoschnitt zu installieren, nicht dem Game-Ready. Bei NVidia ist aktuell 472.47 vom 11.10.21.

Was hast Du in den Programmeinstellungen vorgenommen? Ich meine das hier in Sachen Hardwarebeschleunigung?

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Mein Vorschlag: Aktualisierung der Treiber und Nutzung der 630. Das läuft bei mir ohne Probleme.

Ganz wichtig bei dem Fehler, m. M., das Zurücksetzen auf Standardwerte im Programm und Öffnen eines völlig neuen Projektes, um alte Fehleinstellungen zu eliminieren. Was ich bei ähnlichen Problemen mache, die beim Testen auftreten: ich lösche die Video_Pro_X.ini, sie wird bei Aufruf komplett neu erstellt. Hier findest Du sie:

C:\Users\DeinBenutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X13

Gutes Gelingen, wir lesen sicherlich in Kürze von Dir.

Korntunnel

@Katschmarek

ein Experte ist der Meinung, einen neueren Treiber kann man absolut problemlos installieren, der alte Treiber wird ersetzt, Probleme gibt es nicht. In diesem Fall ist DDU sogar kontraproduktiv (DDU empfiehlt nicht ohne Grund eine Datensicherung!).

Nur wenn ein älterer Treiber installiert werden soll, kann man DDU anwenden. Allerdings muss man sich mit der Installation beeilen, weil sonst Win10 sehr schnell von selbst updatet.

Für Deine Empfehlung DDU übernimmst Du sicherlich keine Garantie? 😉

Es wird grundsätzlich keine Garantie übernommen. Für Systemsicherung ist jeder für sich verantwortlich. Mit DDU habe ich nur die Empfehlung von Renter11 übernommen. Da ja der Studio Treiber niedriger in der Version ist.

Hallo,

Auch den Haken für die automatische Speicherung zu entfernen hilft nicht, ProX 13 speichert autmatisch eifrig nach ca. 5 Minuten weiter mit der bekannten Folge: Absturz.

Das solltest du nicht machen. Die regelmäßige, automatische Sicherung der Projektdateien hat nichts mit der Crash-Speicherung zu tun. Magix versucht nur bei einem Crash den aktuellen Projektstand zu retten und im Crash-Ordner zu speichern. Den Ordner findest du unter: C:\Users\Name\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X12\Crash

@Katschmarek

Nach meiner Kenntnis empfiehlt @Renter11 DDU auch nur, wenn ein älterer Treiber über einen neuen installiert werden soll. Aber dazu wird er sicherlich gleich Stellung nehmen. Leider hast Du oben das mit DDU entfernt, das war nicht als Empfehlung deutlich gemacht!

Deshalb sollte man deutlich auf Risiken hinweisen.

@newpapa danke für die info, war nu ein Versuch der auch nicht geklappt hat.

@IrivngZisman

Noch eine Frage: Deine Treiberversion von NVidia kann ich nicht finden. Woher hast Du diese?

@korntunnel @Katschmarek Nvidia Studio Treiber ist jetzt installiert, jedoch will das inteltool nicht funtionieren, bei Ausführung kommt die Meldung: Beim Scannen ist leider ein Fehler aufgetreten.

Alle drei Optionen 1) tool installieren ( habe ich ja bereits gemacht) 2) wiederholt Scannen ( geleiche Fehlermeldung) und 3 FAQ ( keine geeignete Lösung) lassen das ganze wieder in ein loses Ende münden :-)

@IrivngZisman

Hast Du Win10 schon mal neu gestartet, über das Win-Symbol unten links und dann Neustart?

Das solch eine Fehlermeldung von Intel kommt, habe ich noch nie erlebt. Vielleicht kann jemand anders hier etwas dazu sagen.

Was auch möglich ist: rufe den Geräte-Manager auf (siehe meinen Link zur Hardwarebeschleunigung) und lasse dort prüfen, welcher Treiber von Windows vorschlagen wird.

Eventuell muss ein Monitor (kann auch ein Fernseher sein) an die interne Grafikkarte angeschlossen sein.

Wegen Fehler bei "Intel Treiber und Support Assistent".

Dieses mal ausführen sfc /scannow eingeben und ausführen. Repariert Windows Komponenten.

Danach Windows "Neu starten" anklicken. Eventuell mehrmals ausführen. (Wenn immer noch Fehler sind).

@Renter11

Hier ist allerdings der Intel-Treiber der ältere und somit DDU m. M. nach nicht nötig, weil ein Neuerer installiert wird.

Welcher Treiber es bei NVidia wirklich ist, sollte geklärt werden. Den finde ich für diese Karte nicht.

Der Intel Treiber ist für die Intel Grafik, und der NVidia Treiber für die NVidia Geforce.

Der Intel Treiber hat Versionsmässig nichts mit dem Nvidia Treiber zu tun. Intern wohl schon.

Der Intel Treiber war 26.20.100.7642 ....Neu

Für die Nvidia Geforce war Game Ready 30.0.14.9676 (496.76) laut @IrivngZisman 10.Beitrag.

Neuer NVidia Studio-Treiber 30.0.14.7247 (472.47)

@Katschmarek

das war mein Fehler. Ich dachte, die Versions-Nr. sind identisch für Game-Ready und Studio. Ich hatte nur nach dem Studio-Treiber gesucht und deshalb 496.76 nicht gefunden.

Nichtdestotrotz empfehle ich Dir, @IrivngZisman, dringend, vor Anwendung des DDU-Tools eine Datensicherung zu machen. Ich bevorzuge in dieser Hinsicht Acronis. Ich weiß nicht, ob ein Wiederherstellungspunkt von Win10 auch ausreichend ist, aber Acronis ist auf jeden Fall sicherer, in der Reihenfolge: Sicherung, DDU im abgesicherten Modus, testen, ob es funktioniert, System so lassen, wenn ja.