dann Magix Video Deluxe 2013 Plus incl. dem neusten Update installiert,......

Hallo!

dh....Du hast nach der Installation von der DVD, die Registrierung erneut durchgeführt ?

Gruss Lutz

Man kann erkennen, dass das Programm zu laden beginnt, doch dann bricht es sofort ab.

Das ist ja schön für Dich, doch wir - die hier eventuell eine Lösung hätten, sehen natürlich nicht, was das Programm auf deinem Rechner macht!

Ein Bild (Screeshot) über den Ablauf der Installation und mögliche Fehlermeldungen würden den Nebel lüften, in dem wir gerade etwas unbeholfen stochern ...

Hallo zusammen,

die Registrierung konnte ich nicht machen, da das Programm nicht startet. Ich kann auch kein Screenshot machen, da das Programm innerhalb von zehntelsekunden wieder schließt. Ganz ganz kurz kann man das Startcover sehen. Die Installation ging ohne Fehlermeldungen von statten und auch die Installation habe die normal durchgeführt. Ich habe das Programm schon zweimal erfolgreich auf meinen alten PCs installiert.

In den Prozesse sieht man, dass die Videodeluxe.exe kurz startet, eben so wie man das auch das Cover nur kurz sieht.

Wenn ihr mehr genauere Daten braucht, gebt bitte bescheid. Mehr konnte ich bis jetzt nicht beobachten.

Grüße Niko

Hallo,

scheint ja einiges "verkorkst" zu sein. Meine Empfehlung. Suche dir in Windows einen Wiederherstellungspunkt der nahe der Intallation von Magix liegt.

Bist du sicher das du erst 2 mal Installiert hast? Du hast nur 3 inst. frei. Danach mußt du dich mit dem Support in Verbindung setzen und neue Anfordern. Solltest du Deinstallieren wollen nimm das Magix eigene Tool.

Gruß,

zonaroma

Hi zonaroma,

ich habe zuletzt gestern den PC neuaufgesetzt und auch Magix installiert, da brauche ich keinen Wiederherstellungspunkt.

Ich habe tatsächlich Magix auf dem alten funktionierenden PC drei mal installiert. (System neuaufgesetzt, habe neu nachgezählt).

Meinst du das ist der Grund? Sollte da nicht eine Meldung kommen, anstatt dass das Porgramm nicht geht?

Grüße Niko

Hallo,

ich habe mal zum Spaß die Trial von Magix Video Deluxe 2014 Plus installiert und siehe da, diese Version funktioniert. Komisch ist es nur, warum auch die Trial von Magix Video Deluxe 2013 Plus nicht funktioniert?

Auf meinen alten PCs gings doch auch immer? Es wird irgendwie komisch.

Eine neue Version von Magix will ich nicht kaufen, da die Alte erst vier Monate alt ist.

Grüße Niko

Eine neue Version von Magix will ich nicht kaufen, da die Alte erst vier Monate alt ist.

Grüße Niko

Wie @zonaroma schon sagte: Wende dich am Besten an den Support.

die Registrierung konnte ich nicht machen

Hallo!

Das ist das was mich etwas verwundert, denn bis dahin sollte es immer gehen.

Versuche einmal eine Reparatur. DVD ins Laufwerk und Reparatur wählen. Vierenprogramm hast Du ausgeschaltet /deaktiviert......Internet aktiviert?

Gruß Lutz

Hallo zusammen,

der Support konnte mir nicht helfen, nur soll ich eine Neuinstallation testen.

@maedschik: Das Komische ist, dass die Testversion von der 2013er auch nicht funktioniert, aber die Testversion der 2014er schon....

Ich habe vorhin nocheinmal neuinstalliert mit Firewll aus und auch kein Virenscanner an.

Geht immer noch ned. :(

Grüße Niko

Hallo!

Es ist etwas mit Deinem System nicht ok. ...trotz Neuaufsetzung.

Du hast schon 2x erfolgreich installiert auf Deinen alten PC, also ist die Installations-DVD zu 99% ok.

Das du schon wieder auf das neue System die Trail´s installiert hast, eventuell deinstalliert hast, bringt schon wieder Dein neues System durcheinander. Normalerweise stören sich mehrere VDL -Versionen nicht gegenseitig, aber es gibt Ausnahmen.

Ich habe Beides selbst schon erlebt, vorallem bei einer Deinstallation einer Version.

Kommst Du denn bei der Installation ( Benutzer definiert oder Standard ?) immer bis zu der Abfrage der Seriennummer / Registrierung?

Ich weiß auch keinen Rat weiter, dazu kennt man Dein Systen zu wenig.

Gruß Lutz

PS Die Frage wie Du die Updates / woher / wenn noch nicht registriert / aufgespielt hast., wenn das Programm gar nicht funktioniert?

Hallo,

Es ist etwas mit Deinem System nicht ok

Na klar, das sagte ich schon weiter unten. Den Wiederherstellungspunkt will er ja nicht in Anspruch nehmen, obwohl das der kürzete Weg ist. Kürzer, als alle Unternehmungen die bisher angewandt wurden. Troz des erst Neu aufgestzten System. Was in der der Zeit allse verbogen sein kann...

Gruß,

zonaroma

Windows Home Premium SP1

Was ist das für ein Betriebssystem? Hast du Vdl 2013 eventuell gebraucht gekauft?

Ich würde alles von Magix deinstallieren, und zwar mit dem Cleaningtool von der Supportseite, und dann neu installieren. (Virenscanner deaktivieren).

Hallo,

manches ist bisschen durcheinander gekommen.

1. Ich habe die DVD von Magix selbst gekauft, also nichts gebrauchtes.

2. Ich habe 1h nach dem Neuaufsetzen Magix gestern installiert. Es gibt also nur einen Wiederherstellungspunkt von gestern. Ich habe ihn Neuaufgesetzt, um zuprobieren, ob das Programm dann läuft. Das Aufsetzen hat jedoch nichts genützt. Es hat vorher und nach dem Wiederherstellungspunkt nicht funktioniert.

3. Heute habe ich, nachdem die 20. Installation von Magix nicht geklappt hat, zum Spaß einmal die Trial von 2014 gedownloaded und diese funktioniert!!! D.h. das System sollte eigentlich passen und die Installation von mir war micht falsch durchgeführt.

4. Die Updates habe ich hier von Magix gedownloadet.

5. Ich komme bei dem 2013er nicht zum registrieren, da das Programm, wie beschrieben, sofort wieder beendet.

6. Ich habe nach den gescheiterten Versuchen immer mit den Cleaningtools gelöscht.

Ich hoffe ich konnte etwas Klarheit hier reinbringen. :) Wenn was ist, fragt und sagt, falls ihr Ideen habt.

Grüße Niko

Graka is ne Intel Iris Pro.

War das Programm auf deinem alten PC registriert. Dann könntest du dich in dein Magix-Konto einloggen und von dort das Programm runterladen. Möglicherweise ist ja doch etwas mit der DVD nicht in Ordnung.

Und schau mal in denWindows  Zuverlässigkeitsverlauf, ob da was angezeigt wird. Einfach in die Suchmaske unter dem Startknopf eingeben.

Auch Videoedeluxe zeichnet die Starts auf und protokolliert die Ereignisse.

Suche im Verzeichnis

• C:\Users\deinBENUTZERKONTO\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium

nach der Videodeluxe.log.

Der erste Start ...

2012/11/26 10:32:05: MAGIX Video deluxe 2013 Plus (V12.0.0.30) started

... war OK.

Oder es trat ein Fehler auf ...

2012/11/29 10:48:21: AVI Reader :: [80070057] one or more arguments are invalid ### CMXVideoRenderFilter::CheckMediaType ### XXX:\Magix\Scheibenwischer.avi

Was hat Vdl bei dir, Niko, aufgezeichnet, festgestellt?

Schau dir doch mal im Taskmanager (TM) an, was beim Programmstart von VDL dort alles passiert. Öffne den TM und stelle ihn auf " im Vordergrund" ein. Auf dem Tab Prozesse siehst du, was in Windows so los ist ...

Schau auch besonders auf den SplashScreen, welche Aktion vom Programm durchgeführt wird, wie weit es da kommt, bzw. hängenbleibt und sich beendet ...

Hi,

im Zuverlässigkeitsverlauf steht nichts drin. Die DVD ist auch ok, da ja sonst die Trial Version der 2013er Version laufen würde, habe ich gestern auch probiert.

@BilderMacher:

Ich habe die log auch schon angeschaut, hier ist sie für dich:

2013/12/03 10:32:05: MAGIX Video deluxe 2013 Plus (V12.0.4.2) started
2013/12/03 10:32:15: MAGIX Video deluxe 2013 Plus (V12.0.4.2) started

und so weiter, immer das selbe.

Im Taskmanager sieht man beim ersten Versuch kurz die Videodeluxe.exe ausblitzen. Wenn man es ein zweites Mal versucht, kommt nichts mehr. Beim erstenmal bricht das Programm auch nicht so schnell ab, wie dann bei den nächsten Malen. Beim erstenmal vllt so ne halbe Sekunde, später 0,1 sec. 

Wie gesagt, der SplashScreen sieht man nur für nen Bruchteil einer Sekunde.

Grüße Niko

Ich habe nach den gescheiterten Versuchen immer mit den Cleaningtools gelöscht.

Das von MAGIX?

Deinstalliere alles noch einmal mit dem MAGIX-UnInstaller und lösche anschließend über dieses TOOL alle verbliebenen Ordner und REG-Einträge ... Dann versuche eine erneute Installation!

Hallo,

 Solltest du Deinstallieren wollen nimm das Magix eigene Tool.

auch das habe ich weiter unten vorgeschlagen. Wäre schön, wenn niko.fraeulin sich mal aüssert, was er von den Vorschlägen alles umgesetzt hat. Dann bräuchte man nicht doppelt antworten.

Gruß,

Hallo,

sorry, ich meinte das eigentlich, dass ich die MagixTools genommen habe.

@zanaroma: Sorry, aber die meisten Ideen habe ich schon versucht und haben nicht funktioniert. Sorry, falls ich das nicht deutlich geschrieben habe. Ich versuchs nächstes Mal. 

Der Support hat sich wieder gemeldet, vllt haben sie jetzt den Fehler durch nen Syscheck gefunden. 

Grüße Niko

OKAY.

Ich denke aber (bin mir da fast auch sicher), dass nicht alle Ordner wo MAGIX draufsteht gelöscht wurden und die Installation immer wieder in diese Ordner schreibt und alte Dateien nicht ersetzt und so belässt wie sie sind (kaputt und beschädigt).

Deswegen wäre ein radikales Aufräumen schon angesagt.

ALLE(!) Ordner - auch die versteckten in ProgramData und AppDATA - löschen und in der Registry alles was MAGIX heißt löschen!

Sonst fährst du weiterhin nur Karussel im Kreis ...

Das komische ist aber, dass auch bei der genau geführten ersten Installation auf dem extra frisch installierten Windows Magix Video Deluxe nicht funktioniert?!

Grüße Niko