Feedback zu Video Deluxe 2024

Kommentare

Alfred-Tichy schrieb am 14.11.2023 um 17:27 Uhr

Ich habe gestern das Programm Video Premium 2024 neuinstalliert. Auch mein Laptop mit WIN11 ist neu. Videofilm wurde erstellt mit Kapitalmarker und verschiedenen Titel je Kapital. Aber da Brennen funktioniert nicht. Zirka fünf Minuten wird encordiert, aber dann kommt eine Fehlermeldung: abgebrochen. Dies habe ich mehrmals versucht, auch noch mit der letzten Version 22, aber auch hier kein Erfolg. Vielleicht weiss jemand einen Tipp? Meldung an den Support hat noch keine Hilfe ergeben. So billig war das Update von 22 auf 24 auch nicht, das ich die Sache so lassen kann.

 

HP 17, fertig eingerichtet (17,3''FHD; Ryzen 7-7730U; 64GB RAM,

2000GB SSD) mit Windows 11 Pro 64-Bit Version 22621.2715

Magix Video deluxe Premium 24 (update von 21)

Graphic AMD Radeon (TM) Graphics

Treiber Advanced Micro Devices, Inc. Datum 24.8.2023 Version 31.0.21031.1005

 

Manfred-Schwarz6202 schrieb am 19.11.2023 um 11:56 Uhr

Hallo,

ich möchte einen Filmclip MP4 Datei ins Projekt ziehen, Ton läuft aber Film schwarz, was mache ich falsch? Kann mir da bitte jemand helfen? Treiber von Grafikkarte ( NVIDIA Geforce GTX 660) ist neu!

Hallo, ja ist bei mir auch genau so. Und auch die Vorschau Dateien im Mediapool werden zerschossen und sehen nach dem Import so aus. kein Bild nur Ton.

korntunnel schrieb am 19.11.2023 um 13:15 Uhr

@Alfred-Tichy und @Manfred-Schwarz6202

Das sind doch persönliche Probleme bei Euch und Eurem System. Erstellt einen eigenen Beitrag mit genauen Angaben, diese hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Dann sehen wir weiter.

Schnellschuss für Dich, @Manfred-Schwarz6202: stelle alles auf CPU.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Alfred-Tichy schrieb am 19.11.2023 um 15:57 Uhr

Wenn man als Laie ein nicht so billiges Programm kauft, kann man schon erwarten, das es funktioniert. Wenn man dann nicht einmal brennen kann und Hilfe braucht, dann kommt einer daher und schreibt es sind persönliche Probleme. Also ein freundlicher Zeitgenosse der Korntunnel. Also vielen Dank für die Nichthilfe.

 

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Irra schrieb am 19.11.2023 um 16:05 Uhr

Wenn man als Laie ein nicht so billiges Programm kauft, kann man schon erwarten, das es funktioniert. 

Da hast du natürlich recht. Bei mir und bei sehr sehr vielen anderen funktioniert das auch. Deshalb hast du/dein Rechner persönlich Probleme damit. Stelle diese in einem gesonderten Beitrag ein und sehr viele (auch Korntunnel) werden versuchen dir zu helfen. Im Feedback ist dein Beitrag einfach nicht an der richtigen Stelle.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

vdl-user-v19 schrieb am 19.11.2023 um 16:07 Uhr

@Alfred-Tichy,

aber das war mit höchster Wahrscheinlichkeit doch längst nicht so zu verstehen, wie Du es jetzt beschreibst.

Kernpunkt ist, dass im Forum doch nur zielgerichtet geholfen werden kann, wenn konkrete Daten und Fakten bekannt sind.

Deshalb ist ein eigener Beitrag mit Angabe von CPU und Grafikkarte und deren Treiberstand ein gewisses Erfordernis. ("neuer Pc" sagt viel zu wenig aus - auch sind dessen Grafikkartentreiber durchaus nicht immer aktuell usw.) Auch die konkrete Fehlermeldung oder ein Screenshot davon sind wichtig.

Alfred-Tichy schrieb am 19.11.2023 um 16:11 Uhr

OK danke für die Meldung werde mich schlau machen.

 

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Bol schrieb am 19.11.2023 um 18:11 Uhr

@Alfred-Tichy

Hallo Alfred,

Ich verstehe Ihre Frustration, aber als Laie müssen Sie auch über einige Computerkenntnisse verfügen. Wenn Sie Brandprobleme haben, liegt das möglicherweise daran, dass Sie (noch) nicht die neueste Brandschutzroutine installiert haben. Um Ihr Brennproblem zu lösen, laden Sie die neueste Brennroutine Magix BurnRoutines 13.0.0.247 WIN 10.exe herunter und installieren Sie sie

Viel Glück,
Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

korntunnel schrieb am 19.11.2023 um 18:59 Uhr

Hallo @Bol Meine Meinung: wir sollten hier nicht den Thread "Feedback" verwässern, wenn es kein Feedback ist. Ein gesonderter Beitrag ist dann mit Sicherheit hilfreicher! Deshalb ist Dein Beitrag auch nur ein Schnellschuss und keine direkte Hilfe. Es kann an so vielen Komponenten liegen!

@Alfred-Tichy Ich komme mit Sicherheit nicht daher, sondern immer mit dem Hintergrund der Hilfe, i.d.R. durch Selbsthilfe. Aber das haben Dir schon @Irra und @vdl-user-v19 geschrieben, danke Euch Beiden.

Ich hatte Dir einen Link mitgeschickt, @Alfred-Tichy, beachte den einfach, klicken oben auf "Neuer Beitrag", mache dort die geforderten Angaben und dann sehen wir weiter.

Schönen Abend

Korntunnel

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Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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Alfred-Tichy schrieb am 19.11.2023 um 19:11 Uhr

Danke.

 

 

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2000GB SSD) mit Windows 11 Pro 64-Bit Version 22621.2715

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Graphic AMD Radeon (TM) Graphics

Treiber Advanced Micro Devices, Inc. Datum 24.8.2023 Version 31.0.21031.1005

 

Manfred-Schwarz6202 schrieb am 22.11.2023 um 16:11 Uhr

@Alfred-Tichy und @Manfred-Schwarz6202

Das sind doch persönliche Probleme bei Euch und Eurem System. Erstellt einen eigenen Beitrag mit genauen Angaben, diese hier:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Dann sehen wir weiter.

Schnellschuss für Dich, @Manfred-Schwarz6202: stelle alles auf CPU.

Viele Grüße

Korntunnel

Danke, danach hatte ich einen völligen Programmabsturz. ABER ich habe probiert und den Import auf CPU gestellt und siehe da es funzt Danke für die freundliche Antwort.

rottenmeier schrieb am 26.11.2023 um 13:45 Uhr

Meine aufgenommene Filmszenen HDTV 16:9 (MTS Datei) kann ich im neuen Video de Lux 24 nicht aufmachen. Woran liegt das ?

korntunnel schrieb am 26.11.2023 um 13:47 Uhr

@rottenmeier Eventuell an Deiner Hardware, die wir nicht kennen, oder am genauen Codec Deiner Clips?

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

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Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
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Camille-Goedert schrieb am 30.11.2023 um 18:54 Uhr

Habe Video Deluxe 2024 Premium installiert. Bei der Funktion 'Reiseroute' funktioniert weder das Abspeichern der erstellten Route, noch das Exportieren als Video,  sobald ich auch nur ein Foto in 'Location properties' ausgewählt habe. Ich habe die Auflösung meiner Fotos auf <250KB reduziert. Im Handbuch habe ich zu diesem Problem leider Nichts, absolut Zero, gefunden! Ist dieses das übliche 'end test by user' Thema oder bin ich nur zu doof (frustriert)?

wabu schrieb am 30.11.2023 um 23:33 Uhr

@Camille-Goedert

Ich selber nutze die Reiserute nicht....

Aber bei einem solchen Problem erstelle einen eigenen Beitrag unter der Video Rubrik - dann kommt auch sicher Hilfe

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

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