Das Anwählen der 'Support Community' im Hub erfordert eine neue Anmeldung. Das ist überflüssig, da eine Anmeldung bereits im Hub erfolgte. Das kann weg fallen.

Ein Versionsupdate ist da -> -> V 24.0.1.192 (UDP3)

Das Anwählen der 'Support Community' im Hub erfordert eine neue Anmeldung. Das ist überflüssig, da eine Anmeldung bereits im Hub erfolgte. Das kann weg fallen.

HUB und Forum sind nicht gleich. Daher ist es notwendig, sich im Forum - im Fenster des EDGE-Browsers - anzumelden.

Hier kann man "Angemeldet bleiben" setzen und ist beim nächsten Aufruf im Forum angemeldet.

Ich bin gestern umgestiegen von Version 2022 auf 2025. Wenn ich das Programm nur öffne dauert es 1:50 !! bis die Seite kommt, bei der ich bestehende Projekte auswählen kann. Das kann es aber nicht sein, da besteht Optimierungsbedarf, mein PC ist gleich geblieben. Das hat früher ca. 15 Sek.gedauert.

Komme mir vor, wie wenn ich ein Beta-Version erstanden hätte :-(

Es geling nur manchmal, dass ich ein oder mehrere Fotos im Explorer markiere und sie ins Timeline hinunter ziehen kann.

So kann man doch nicht arbeiten. Wenn das nicht bald behoben wird, steige ich wieder auf die Version 22, da hat wohl die Qualitätssicherung unter dem Zeitdruck leiden müssen

Ich bin gestern umgestiegen von Version 2022 auf 2025. Wenn ich das Programm nur öffne dauert es 1:50 !! bis die Seite kommt, bei der ich bestehende Projekte auswählen kann.

@christian-sischka, die Ladezeit ist wirklich sehr lang.

So sieht es bei mir (und sicher auch bei den meisten Anwendern) aus.

Die Ursache ist wohl direkt auf deinem Rechner zu suchen. Läge es am Programm, hätte ich auch eine lange Ladezeit, was augenscheinlich ja nicht der Fall ist.

Auch die anderen Probleme liegen ursächlich wohl an der Hardware?

Hallo @christian-sischka

Programm-Weiterentwicklungen werden üblicherweise immer mit aktueller Hardware und aktuellem Betriebssytem durchgeführt. Auch die Tests finden immer auf diese Weise statt.

Du schreibst ja direkt, dass Du immer noch denselben PC nutzt und ich vermute auch, dass der nicht passt.

Hier schicke ich Dir einige Links, die Dir bei der Beurteilung bzw. unserer Hilfe helfen sollen.

Technische erforderliche Daten:

https://www.magix.com/de/foto-grafik/photostory/technische-daten/#c1847508 Orientiere Dich da aber nicht an den Mindestvoraussetzungen.

Wenn wir Dir helfen sollen, findest Du jetzt zwei Links, was angegeben werden sollte und wo Du es findest:

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Diese Daten stelle dann bitte hier ein. Solltest Du geeigneten Hardware und Betriebssystem haben, findest Du hier Unterstützung, Dein System "auf Vordermann" zu bringen:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Hallo, danke für die Infos, glaube nicht, dass es an der HW liegt, siehe screenshot.

Da ich heute 2 x abgestürzt bin, wie ich 1-2 Fotos dazu geben wollte, habe ich einen Fall aufgemacht.

Hallo @christian-sischka

Vom Support wird Dir sicherlich geholfen. Es ist bekannt, dass man dort nicht ohne Angaben zur Hardware weiterkommt. In Sachen CPU und Grafikkarte kann man aus Deinem Screenshot auch nicht viel erkennen.

Es wäre gut, wenn Du uns das Ergebnis vom Support hier mitteilst, keine Kopie der Antwort, das ist nicht erlaubt, nur wie Dir geholfen wurde. Das interessiert sicherlich andere Fragesteller auch.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo, danke für die Infos, glaube nicht, dass es an der HW liegt, siehe screenshot.

Da ich heute 2 x abgestürzt bin, wie ich 1-2 Fotos dazu geben wollte, habe ich einen Fall aufgemacht.

Mir tut es wirklich leid. Mein System funktioniert einwandfrei: auch Photostory! Wenn es nicht an der Hardware liegen sollte, dann am Betriebssystem.

Check this:

CMD als Administrator ausführen.

In die Kommandozeile nacheinander eingeben (immer warten bis der Job beendet wurde - NICHT unterbrechen"):

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 
sfc /scannow

sollte ein Hinweis erscheinen das etwas repariert wurde, bitte den Befehl wiederholen, bis keine Fehlermeldung mehr auftaucht.

Windows Update auf den neuesten Stand bringen!

GPU Treiber auf den neuesten Stand bringen!

Um maximale Hilfe zu erhalten, solltest Du Deine Systemdaten veröffentlichen. Am Besten in Deinem Profile.

Hallo @snibchi

Danke!

Kennst Du das hier? Das hatte ich dem Fragesteller empfohlen, aber richtig helfen kann man leider nur mit Hilfe des Users, dass er empfohlene Maßnahmen umsetzt und erforderliche Angaben macht..

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Ich bin gespannt, ob er sich noch mal meldet.

Viele Grüße

Korntunnel

Nachsatz:

Ich hatte gedacht, mit einer Antwort und entsprechenden Links das Problem zu lösen. Leider ist @christian-sischka nicht darauf eingegangen. Weil das alles jetzt nicht mehr unter die Rubrik "Feedback" fällt, sollten wir das Thema hier nicht weiter ausführen und auf eine Antwort warten, die dann allerdings in einem eigenen Beitrag.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo, ich weiß schon eure Hilfe zu schätzen, aber ich bin nicht immer am PC.

Habe schon einiges von euren Tipps gemacht, sehe aber auch an den vielen Beschreibungen, dass es leider nicht leichter wird das Programm einzusetzen

Hallo @christian-sischka

Weil das, wie geschrieben, nun nichts mehr mit Feedback zu tun hat, bitte ich Dich, einen eigenen Beitrag zu erstellen und dort die entsprechenden Angaben zu machen. Den Button findest Du oben auf der Eingangsseite:

Btw: unsere Beschreibungen dienen nicht dazu, das Programm leichter einzusetzen, ich sehe da überhaupt kein Problem, sie dienen dazu, Dir klarzumachen, dass es kein Versagen der Qualitätssicherung ist. Ich bin nach wie vor der Meinung, dass wir Dir mit unserem Sammelwissen helfen können.

Viele Grüße

Korntunnel

Hallo,

die Anregung mein Equipment in meinen Account zu schreiben habe ich geprüft, aber es gibt eigentlich zu 2 Kategorien, die beide nicht ganz passen, daher hier:

Prozessor    Intel(R) Xeon(R) W-2145 CPU @ 3.70GHz   3.70 GHz
Installierter RAM    32,0 GB (31,7 GB verwendbar)
Windows 11
Nvidia Quadro P1000, 4 GB
5 Platten, 3xSSD, 1xHDD, 1xUSB

bei sfc /scannow wurde "Fehler" gefunden und repariert.

Ich vermute, dass das lange öffnen bis zur 1. Eingabemöglichkeit am initialisieren des Medi Pools liegt. Wie ersichtlich habe ich in meinem PC 5 Platten. Ich habe aber auch 3 Platten verknüpft auf einen anderen PC im Netzwerk. Wenn dieser PC nicht eingeschaltet ist dauert es ca. 25 Sek., ist der andere PC eingeschaltet, dauert es ca. 45 Sek. Das war bei der Version 2022 bis vor ca. 2 Wochen nicht so, wobei alles ident an der Konfiguration und HW war.

so lebe ich inzwischen damit

lg.Christian

Antwort vom Support habe ich noch keine

lg Christian

@christian-sischka,

ich tippe auch auf ein Problem mit Hardware, Treiber, Netzwerk.
Ich kenne nun eine Menge Anwender, die die gleiche Software unter Windows 11 einsetzen und dein Problem unbekannt ist. Auch lese ich nichts davon im Forum.

Wenn du von Windows etwas verstehst, dann lade dir von sysinternals doch die Tools herunter, mit denen du feststellen kannst, wo die Zeit verloren geht. Z.B. den Prozess Monitor.

https://learn.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/procmon

Aber auf deinem System, wenn es frisch installiert und nicht „verbogen“ sein könnte, tritt das Problem definitiv nicht auf. Es kann sein, dass beim ersten Start des Programmes einiges im Hintergrund noch nachgeladen werden kann. Wenn du diesen Vorgang abbrichst, kann das zu Problemen führen.
Viel Erfolg!

Hallo, Danke für die Info, habe es einmalig durchgeführt und finde mich bestätigt.

Warum wird auf 100-derte Fotos schon zugegriffen, wenn ich noch nicht entschieden habe welches File ich überhaupt öffnen möchte. Natürlich dauert der Zugriff auf den anderen PC länger.

lg Christian

@christian-sischka,

was möchtest du mir nun mit deiner Antwort oder dem Mini Auszug der log-Datei sagen? Ich sehe Netzwerkzugriffe, die deinen Programm-Start verlangsamen. Also liegt dein Problem lokal, oder.

@christian-sischka Hast Du in den Settings UNC-Pfade angegeben? Wenn ja, ist das glaube ich nicht so klug.

Hallo Magix Team, kann die "Magix Video deluxe 2025 Plus" nicht auf meinem Computer übertragen!

F14 F24

Bitte machen Sie das möglich!

Mit freundlichen Grüßen

Franz Peter Högl

@FranzPeter-Hoegl

Hier ist ein Forum, in dem Helfer Usern helfen. Wende Dich an den Support oder direkt an Magix. Außerdem hat Dein Beitrag nichts mit Feedback zu tun, und schon garnicht bei Photostory.

Viele Grüße

Korntunnel