Welcome to the Magix user to user forums.
Which product have you bought, and from where? If it was direct from Magix you would have received an email confirming the purchase and including the necessary serial number. if the purchase was made from a third-party seller, you need to ask the seller to resolve this problem because Magix will have no record of your purchase and so cannot help you at all.
Jeff
Forum Moderator
Bienvenido a los foros de usuarios de Magix.
¿Qué producto ha comprado y de dónde? Si fuera directo de Magix, habría recibido un correo electrónico confirmando la compra e incluyendo el número de serie necesario. Si la compra se realizó a un vendedor externo, debe pedirle al vendedor que resuelva este problema porque Magix no tendrá ningún registro de su compra y, por lo tanto, no puede ayudarlo en absoluto.
Jeff
Moderador del foro