English version follows
Bonjour. J'aimerais acheter Musix Maker Premium. Je l'ai téléchargé pour voir s'il me convenait. En fait, je le trouve fantastique et c'est le logiciel que j'aimerais utiliser. Je suis Canadien, mais mon Windows est anglais et j'ai téléchargé la version anglaise. Je peux aussi utiliser la version française, c'est ma langue maternelle.
Mon problème est que le logiciel cesse de fonctionner sous Windows 10. Il fonctionne quelque temps puis gèle ou s'arrète et présente la fenêtre d'erreur. J'ai laissé quelques erreurs se tranmettre à MAGIX et d'autres vers Windows. Voici les relevés de l'Event Manager après le message en anglais.
J'aimerais corriger la situation et me permettre d'acheter votre logiciel. Je découvre votre communauté et vos produits. J'espère être des vôtres bientôt.
Cordialement
Claude Ducharme
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Music Maker freeze or crash with the window showing options for redirecting errors to Window or to MAGIX. I let errors be transmitted to both destinations. Windows errors in the Event Manager are listed below.
Working to resolve those issues. I hope to buy you software very soon. Magic Maker is absolutely fantastic and I look forward to be a member of your community.
Best regards
Claude Ducharme
Faulting application name: MusicMaker.exe, version: 23.0.2.74, time stamp: 0x57021b55
Faulting module name: Qt5GuiMx32Qt55.dll, version: 5.5.0.0, time stamp: 0x55c2eef6
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00284680
Faulting application name: MusicMaker.exe, version: 23.0.2.74, time stamp: 0x57021b55
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571afb7f
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000dc7c9
Faulting application name: MusicMaker.exe, version: 23.0.2.74, time stamp: 0x57021b55
Faulting module name: mshtml.dll, version: 11.0.10586.420, time stamp: 0x57491b86
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0093e4cb
Faulting application name: MusicMaker.exe, version: 23.0.2.74, time stamp: 0x57021b55
Faulting module name: nvoglv32.DLL, version: 10.18.13.6839, time stamp: 0x5750f374
Exception code: 0xc000041d
Fault offset: 0x00a296e4
J'aimerais corriger la situation et me permettre d'acheter votre logiciel. Je découvre votre communauté et vos produits. J'espère être des vôtres bientôt.