認証時「エラーコード:-24」が表示される為、シリアルリセットの依頼をしたい

---9526 wrote on 9/23/2023, 10:40 AM

SOUND FORGE Audio Studio 15 ダウンロード版:removed by Moderator

ダウンロード認証時「エラーコード:-24」が表示されてしまうので

AGIX社のマイアカウントに登録されているメールアドレスと異なる場合
MAGIX社のマイアカウントで登録されているメールアドレスと、
製品のアクティベーションに使用したメールアドレスが異なる場合、エラーが表示されます。
すでにMAGIX社に登録したメールアドレスで認証を行なうか、
以下の手順で、MAGIX社のマイアカウントに登録されているメールアドレスを製品に登録したアドレスに変更してください。
手順
1.MAGIX社のサイトにアクセスします
2.画面下部の「サービスセンターへ」をクリックします
3.MAGIX社に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします
4.メニュー画面の「ユーザーデータ」をクリックします
5.「データの変更」をクリックします
6.変更したいメールアドレスに変更後「変更を保存」をクリックします

実施しましたが、改善されなかった為シリアルリセットの依頼をしたいです。

Comments

johnebaker wrote on 9/23/2023, 11:14 AM

@---9526

フォーラムにシリアル番号を投稿しないでください。これはユーザー間の公開フォーラムであり、Magix サポートではありません。 プログラムのアクティベーションをリセットするには、infoservice@magix.net に電子メールを送信してください。 現在は週末のため、返信が早くても月曜日になる可能性があることに注意してください。

 

Please do not post serial numbers on forums. This is a public forum between users and is not Magix Support. To reset your program activation, please send an email to infoservice@magix.net. Please note that it is currently a weekend, so your earliest reply may be Monday.

John EB

フォーラムモデレータ
Forum Moderator

 

 

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