Beste mi-bo hartelijk dank voor het helpen oplossen van het probleem met VDL premium 2017.

Met super geduld en kennis heb je me door het program geleid en geholpen met het oplossen.

Alles werkt nu weer perfect.

Ook Robvroe bedankt voor de reactie en het meedenken.

Vriendelijke groeten Ton Vranken

Hallo Ton,

Fijn om te horen dat je probleem is opgelost.

Groet,

Rob

Hallo Ton,

Ik heb een gelijksoortig probleem. Mijn PC en laptop hebben ook verschillende interfaces. Ik kan niet online actualiseren, omdat dit niet aanwezig is bij hulp.

Je geeft wel aan dat je probleem, met super veel geduld en kennis door Michael is opgelost. Helaas geef je niet aan hoe jullie dat hebben gedaan. Ik zou dit graag weten, zodat ik ook op allebei mijn PC's dezelfde interface heb.

Alvast bedankt,

Nel

Hallo Nel,

De oplossing voor Ton is telefonisch gedaan.

Het volgende is besproken:

ga eerst naar :  https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ inloggen, dan de Pc\laptop uncheck doen die niet goed werkt.

Het MAGIX vdl Prem programma opstarten, en deactiveren via hulp, dan gezien U met een dvd werkt, configuratiescherm mijn programma's MAGIX vdl Prem verwijderen,

dan naar vergrootglas gaan ( win 10 ) en intikken C:\ProgramData\MAGIX\ Video .

Dan ziet u in een tabblad Uw programma staan open dit en verwijderd de gehele map die dan in de verkenner staat.

Is dit gedaan, Pc\Laptop opnieuw opstarten, Dvd in de driver en het mooie MAGIX vdl Prem product installeren, dan registreren, en online activeren, en op alle 2 de Pc\laptop zal U zien dat het interface het zelfde is.

Dit verhaal staat ook op Tutorial zoals Rob Vroe al had aangegeven :

https://www.magix.info/nl/tutorials/nieuwe-grote-download-update-per-27-06-2017--1191758/

succes

Michael.

Hallo Michael,

Ik ga het vanmiddag uitproberen. Maar er moet toch een gemakkelijkere methode zijn om het programma van een gelijkgestemde interface te voorzien. Misschien zijn er andere forumleden, die wel een vluggere methode hebben om dit te doen.

Groet,

Nel

PS. Ik zie dat jouw antwoord als Oplossing is aangemerkt. Dit heb ik niet gedaan!!.

Hallo Nel,

Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden. Ik zou het niet kunnen vertellen, wie het antwoord als Oplossing is aangemerkt. Als ik goed ben geïnformeerd, kan dit alleen de vragensteller doen. Misschien dat Michael hierop een antwoord heeft als moderator.

Ik denk, dat ik een snellere methode voor u heb. Zelf denk ik, dat u op de PC de versie 16.0.4.102 geïnstalleerd hebt staan en op uw Laptop nog de versie 16.03.66. Wat u zou kunnen proberen is het volgende:

1. ga naar: https://support2.magix.com/customer/nl/patch/video-deluxe-premium-14?p=202734
2. scrol helemaal naar beneden en download Versie: 16.0.4.102 - Grootte: 839.64 MB
3. Installeer deze
4. Start nu VDL 365 versie 16.0.4.102 op en kijk of u nu de zelfde interface heeft gekregen

Laat het mij weten,

Groet,

Rob

Hallo Rob,

Inderdaad, op mijn laptop staat / stond de versie 16.03.66. Nadat ik bij MAGIX de versie 16.04.102 heb gedownload en geïnstalleerd, hebben mijn PC en Laptop gelijke interfaces. Ook zie ik dat beide PC de laatste versie heeft. Bedankt voor uw reactie dit scheelt een heleboel tijd. Ik zag er erg tegenop om VDL te deinstalleren en dan weer te installeren. Dit is al een keertje bij mij verkeerd gegaan. Nogmaals bedankt voor u deskundige hulp

Groet,

Nel

Hallo Nel,

Ik vind het fijn om te horen dat het gelukt is. Het was voor mij ook nog maar de vraag of het zou werken.

O, ja Nel, ga ook even naar Hulp / extra inhoud installeren. Hiervoor zijn door Magix ook updates uitgebracht. Het kan zijn, dat dit wat langer duurt dan de eerdere update. Dit komt, doordat eerst de nieuwe programma's worden gedownload en daarna worden de oude programma's automatisch verwijderd en de nieuwe weer geïnstalleerd.

Succes,

Rob