Ik heb een spiksplinternieuwe PC met Windows 11 en Magix Video Deluxe 2024 plus aangeschaft. Om de 2 minuten loopt het programma vast en moet ik hem via taakbeheer beëindigen en weer opnieuw starten.
Help.
Hallo Cecile,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat los van Magix Support.
Wat u zou kunnen proberen is het volgende. Start VDL2024 op en ga naar: Bestand / Instellingen / Programma-instellingen terugzetten op de standaardwaarden
Succes,
Rob
forum moderator
Ik heb inmiddels contact gehad met de computerzaak en zij hebben de videokaart als game kaart geupdate sindsdien is hij niet meer vastgelopen Ik hoop dat dit de oplossing is. De instelling proxy heeft dat betrekking op 4k opnames?
Hallo Cecile,
Meestal is het al voldoende om het programma te resetten, zoals ik reeds heb beschreven. Maar het is heel goed mogelijk, dat uw videokaartdrivers niet meer up-to-date waren. Door de videokaartdrivers te updaten kan het zijn dat uw probleem daarmee is opgelost.
Wat is de specificatie van uw computer:
Videokaart hebt uw computer?
Ik raad u ten zeerste af om de proxy-instelling te gaan gebruiken, tenzij u een zeer trage computer hebt. Dit staat er in handleiding: Gebruik proxy-bestanden, proxy-montage (magix-hub.com)
Advies, download hiervandaan de gebruiksaanwijzing (magix.com) en lees deze is aandachtig door.
Succes,
Rob
forum moderator
Apparaatnaam IB-R7M0PH06xxxxxxxxx
Processor 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13400F 2.50 GHz
Geïnstalleerd RAM-geheugen 16,0 GB (15,8 GB beschikbaar)
Apparaat-id EA138BD7-xxxxxxxxxx
Product-id 00330-81491-xxxxxxxxxxx
Type systeem 64-bits besturingssysteem, x64-processor
Hallo Cecile,
Het doet mij deugd om te vernemen, dat u probleem is opgelost. Ik heb uw Apparaat naam, Apparaat-id en Product-id gewijzigd dit i.v.m. met eventuele misbruik.
Ik zie, dat de Intel(R) Core(TM) i5-13400F geen geïntegreerde CPU (grafische videokaart) hebt.
De naam van uw Videokaart kunt u vinden onder Apparaatbeheer / Beeldschermadapters.
Videobewerking vraagt veel rekenkracht van een processor. Kies een laptop met minimaal een Intel Core i5, AMD Ryzen 5 processor of hoger. Laptops met een Intel Core i7 of AMD Ryzen 7 processor zou een betere keuze zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Rob
forum moderator