Video de luxe reageert niet

robbyscot2 schreef op 24.01.2015 om 12:09 uur

Ik ben begonnen met een film te monteren van foto's en filmpjes van een reis, maar bij elke stap die ik zet in het veranderen van tijdsduur van foto's en het plaatsen van muziek of aanpassen muziek aan de foto's en films blokkeert het programma. Als ik full scherm heb, krijg ik met geen hamer de pc afgesloten en moet ik stroom en batterij verwijderen om terug aan de slag te kunnen, tot de volgende aanpassing. Zo kan het echt niet verder. 

Ik werk met windows 8.1 op een laptop, programma is video de luxe 2014.

Wat kan hier de oorzaak van zijn, of wat kan ik doen om dit euvel te verhelpen?

Heb al gekeken in de support, maar vind geen onderwerp die dit probleem weergeeft. Voor een vraag te stellen aan de support vragen ze bijna 13€, wat ik wel wat overdreven vind. Het programma kost al zoveel en dan moet je nog betalen voor één vraag te stellen. Heb nochtans verschillende programma's van Magix op pc staan, maar enkel met video heb ik problemen.

Met dank

Reacties

mi-bo schreef op 24.01.2015 om 12:41 uur

Beste Robbyscot.

U gebruikt vdl 2014 classic neem ik aan,is de laptop met 5400 toeren, of 7200 toeren of een ssd kaart

de bestanden die U inlaad  is dit mpeg2 ( 720:576)

of mpeg4 ( 1440: 1080 of 1920:1080 ).

Ik zie een reactie van U tegemoed of een mail naar mi-bo@magix.info

gr

Michael

robbyscot2 schreef op 24.01.2015 om 12:54 uur

mailtje onderweg

robbyscot2 schreef op 24.01.2015 om 13:48 uur

Ik krijg een foutmelding nu

Fout in module "mx_mp3_reader.dll

laadadres: 0x15ac324a

uitzondering 0xc0000005"ACCESS_VIOLATION

robbyscot2 schreef op 24.01.2015 om 13:53 uur

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2014  24.01.2015  13:50
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150124_135047_v13.0.0.28.dmp successfully written

Fout in module "mx_mp3_reader.dll" (laadadres: 0x16620000) op adres 0x1662324a
Uitzondering 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00001564)
  eax=00000000  ebx=16b8cfb0  ecx=1664f1a0  edx=7ffdf000
  esi=1664f190  edi=a2b82400  ebp=001266ec  esp=001266c8
  eip=1662324a  Flags=00010286

  16623242   49 85 c9 7d f1 8b 7e 0c
  1662324a > 8b 0f 89 4e 0c 83 c6 10
  16623252   56 ff 15 34 60 64 16 8b

Videodeluxe.exe 06.08.2013  15:40   6051a73e

Memory Allocation
Base:  808
PE:  448
Pages:  229.376

PI:  1.161.408
PI_TEMP_DATA: 23.936
SI:  1.235.160
SI_TEMP_DATA: 224.912
FSI:  1.504

Blocks:  1.284
Temporary: 18
BE:  408.000
PLE:  1.788.000
BE Pool:  924
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 4.265.444(22)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  1.152.080(1.152.080/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 927.496
PLE Display Cache: 483.432

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  47.267
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  4.592.220

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  288
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 235 MByte

TLS:  954
MXGUI:  24.929.314
Sum:  39.167.515

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Free Virtual Memory: 1993 MB

Call stack:
Address   Frame
1662324A  001266EC  MXSetHost+192A
16623445  001266F8  MXSetHost+1B25
1662357B  00126754  MXSetHost+1C5B
1662A891  001267A0  MXSetHost+8F71

robbyscot2 schreef op 24.01.2015 om 14:05 uur

En zo kan ik maar doorgaan.


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2014  24.01.2015  14:03
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20150124_140314_v13.0.0.28.dmp successfully written

Fout in module "mx_mp3_reader.dll" (laadadres: 0x15750000) op adres 0x1575324a
Uitzondering 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Main Thread   (ThreadID: 00002174)
  eax=00000000  ebx=16dad470  ecx=1577f1a0  edx=7ffde000
  esi=1577f190  edi=00000100  ebp=0012669c  esp=00126678
  eip=1575324a  Flags=00210206

  15753242   49 85 c9 7d f1 8b 7e 0c
  1575324a > 8b 0f 89 4e 0c 83 c6 10
  15753252   56 ff 15 34 60 77 15 8b

Videodeluxe.exe 06.08.2013  15:40   6051a73e

Memory Allocation
Base:  808
PE:  448
Pages:  229.376

PI:  1.172.448
PI_TEMP_DATA: 23.936
SI:  1.328.016
SI_TEMP_DATA: 224.912
FSI:  1.504

Blocks:  1.284
Temporary: 18
BE:  408.000
PLE:  2.384.000
BE Pool:  1.064
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 352
B.cache inproc: 0
B.cache outproc: 6.936.496(34)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video:  1.152.080(1.152.080/0)
Bitmap:  0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 927.496
PLE Display Cache: 537.840

Buffer:  1.592.848
Pointer:  0

Title:  75.524
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  28.000

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  4.596.340

VP: admin:  0
VP+Trans: privateData:  0
Transitions::  0

Frame Cache: 0
EXIF:  256
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 252 MByte

TLS:  958
MXGUI:  31.782.540
Sum:  46.898.890

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.2 (Build 9200)
Free Virtual Memory: 1923 MB

Call stack:
Address   Frame
1575324A  0012669C  MXSetHost+192A
15753445  00126860  MXSetHost+1B25
1577D128  00126864  MXSetHost+2B808
16BBB440  00126868  0000:00000000
 

Voormalige gebruiker schreef op 24.01.2015 om 16:36 uur

Beste Robby,

zie http://www.magix.info/de/fehler-in-modul-mx_mp3_reader.dll.wissen.1107861.html  (Het is in het Duits)

Volgens mij is de module "mx_mp3_reader.dll" corrupt. Zelf zou ik VDL 2014 deinstalleren en opnieuw installeren.

Succes,

Rob