Beste medewerker,
bij opstarten van mijn Magix 2022 VDL 2022 programma krijg ik de melding:
Er staan nieuwe functies voor u klaar. Geïnstalleerde versie = 21.01.111 nieuwe update=versie 21.01 116. Grootte 49 MB
Updates zijn meestal gratis in ieder geval het 1e jaar toch?, Maar na inloggen hebben ze het over een upgrade en krijg ik een rekening te zien van 69,99 euro en wordt naar de betaalsite geleid.
Gaat het nu om de aanschaf van een hele nieuwe betaalde versie?
Met vriendelijke groet, Mume
Beste Mume.
Het is mogelijk dat Uw update service is verlopen, dan aan U de keuze verlengen of niet
Dat kunt U zelf hier vinden
https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/
Hier kunt U zelf zien of update service is verlopen of niet
Sc6
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Beste Michael,
Het is mij niet echt duidelijk of mijn programma service nu is verlopen of niet. Ik heb het op 6-1-2021 aangeschaft via de Magix winkel on line. In mijn account staat nog wel mijn oude video de luxe 2017 als download met de handleiding maar bij de aanschaf van VDL 2021 van 6-1-2001 staat geen download meer.
Volgens mij heb ik het wel geregistreerd want er staat wel een registratiedatum. Ik kreeg na enkele maanden het aanbod om hem gratis naar 2022 versie te upgraden. Dat heb ik destijds ook gedaan! Moet ik het nu nog een keer registreren??
Beste Mume.
Dank voor uw feedback.
U geeft het zelf aan 06.01.2021 heeft U het aangekocht MVDL 2021, U heeft een upgrade gedaan naar MVDL 2022 die is dan volgens Uw schrijven 05.01.2022 verlopen, dit betekend dat als U de nieuwe Patch wilt downloaden eerst een betaling zou moeten doen.
(MVDL 2017 staat in Uw account, door dat U een upgrade heeft gedaan naar MVDL 2021 is versie MVDL 2017 overschreven dit is helemaal correct.)
Nu Uw keuze, of U betaalt € 69.99 of U blijft verder met MVDL 2022 verder Uw hobby uitvoeren zoals het product nu werkt.
Heel veel succes.
M.vr.gr
Michael
Beste Michael,
Ik begrijp het. Bedankt voor je snelle reacties.
met vriendelijke groet,
Mume