Red uw video's doet het niet

Yvette-Ytsma schreef op 21.11.2020 om 15:34 uur

Ik heb net de laatste versie van red uw Video's binnen gekregen en geïnstalleerd. Na installatie blijft de connectie tussen camera en PC uit. Van het vorige pakket (de rode) connector er tussen gedaan, en nu herkent hij het wel. Dus mijn zwarte nieuwe connector voor naar de PC doet het niet. Maakt dit heel erg uit?

Hoor graag een reactie.

Yvette

 

Reacties

mi-bo schreef op 21.11.2020 om 15:42 uur

@Yvette-Ytsma

Beste Yvette.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

Dit is een niet goed en wel goed bericht.

Als de rode connector wel werkt is dat een goed bericht.

En kan U zonder problemen gaan digitaliseren.

Dat de usb omzetter die in de doos aan wezig is niet werkt is geen goed bericht.

Stuur een mail naar shop@magix.net met Uw probleem en vanuit daar zal Uw probleem worden opgelost.

Veel montage plezier met het digitaliseren van Uw dierbare beelden.

M.vr.gr

Michael / Forum Moderator

Yvette-Ytsma schreef op 21.11.2020 om 15:44 uur

Bedankt voor de snelle reactie. Ik ga ze mailen. Fijn weekend, Yvette

mi-bo schreef op 21.11.2020 om 15:47 uur

@Yvette-Ytsma

Beste Yvette. .

Dank voor uw Feedback.

En voor U ook een fijn weekend en blijf gezond.

M.vr. gr

Michael