Problemen met Magix Video deluxe Premium 2015

ales-gino schreef op 26.11.2015 om 18:58 uur

Dit is het slechtste programma dat ik ooit heb mee gemaakt.

Film mpeg 4 laden en afspelen gaat niet, leeg titel shabloon laden lukt niet, maar er verschijnt iedere keer de vorige titel, deze proberen te gebruiken lukt niet en het hele programma blokkeert. Veiligheids copy, laden is ingesteld op 5min. Ik heb vandaag 3 uur voor niets gewerkt en geen enkele copy werd opgeslagen, de laatste 3 uur.Ik heb voor de zoveelste keer voor niets gewerkt en dat is nu al de zoveelste keer.Ik ben niet te spreken en ik ben het echt moe, dit is gewoon het slechtste programma dat ik ooit heb geweten, en zelfs nog erger dan mijn vorige Magix 16. Ik ben het moe om uren en uren voor niets te werken en ik eis nu onmiddelijk een oplossing of ik overweeg zelfs gerechtelijke stappen te ondernemen. De vorige keer in het begin van het jaar had ik ook zwaar problemen met blokeren van het programma na het laden van een shabloon en ook toen hebben ze in Duitsland nooit een concrete oplossing kunnen bieden, Dit is gewoon schandalig.

Reacties

Voormalige gebruiker schreef op 26.11.2015 om 19:57 uur

Wat een krachtige taal, "Ik overweeg gerechtelijke stappen".

Ik denk, dat u het probleem bij uzelf en uw computerconfiguratie moet zoeken. Daarom mijn advies:

1. Deinstalleer VDL 2015

2. Schoon uw computer op

3. Installeer VDL 2015 opnieuw.

Succes,

Rob

 

ales-gino schreef op 26.11.2015 om 22:42 uur

Er is met mijn pc helemaal niets aan de hand, dat kan ik u verzekeren, trouwens met mijn oude Magix 16 werkt alles normaal, ik heb een krachtige computer en alles van het beste,ik heb al meerdere malen VDL gedeinstalleerd,het is de soft, het programma dat niet deugd en ik kan u verzekeren, dat ik niet de enige ben, die problemen heeft, kijk zelf maar eens naar het forum, maar jullie geven nooit toe dat die problemen er zijn,het is altijd de fout van de pc.maar dat is echt niet het geval, ik heb mijn pc laten monteren door een specialist en heb van alles het beste gekocht.Ik heb ondertussen alweer 2 uren gewerkt en na elke belangrijke handeling, iedere keer na 10 min. moeten opslagen, want zelfs dat doet het programma niet altijd en veel te laat.En ja ik heb krachtige taal gebruikt, maar dat komt omdat ik het echt beu ben,indien ik dit beroepshalve had moeten, gebruiken, dan was ik aan tijd verlies allang in faling.Ik heb 43 jaar een eigen bedrijf gehad in de auto-elektronica&diagnose en heb 17jaar  les gegeven, maar zoveel problemen als met Magix 2015 heb ik nog nooit gehad, zelfs de oude versie Magix werkte nog beter.Probleem is niet de pc, maar de soft, het programma zelf, ik heb een nieuwe pc gekocht juist om van mijn problemen af te zijn, maar zolang jullie niet willen toegeven dat er inderdaad problemen zijn, zal het nooit opgelost geraken, neem zelf maar eens een kijkje in het forum en geloof mij indien ik mijn bedrijf nog had dan zou ik inderdaad overwegen, om schade vergoeding te vragen.Inderdaad ik ben niet meer te spreken, ik heb er genoeg van,verder wens ik u nog een prettige avond,

Oprechte groeten,

Ales G

Voormalige gebruiker schreef op 26.11.2015 om 23:24 uur

Beste Ales,

Ik ben net als u één gebruiker van Magix programma's en beantwoord veel vragen op dit forum. Maar ik nog nooit zo'n negatief verhaal gelezen. Tevens wil ik u erop wijze, dat dit een forum is van en door Magix gebruikers. Als u zoveel problemen denk te hebben, neem dan contact op Magix Support.

Wat ik nog wil zeggen is, dat een krachtige computer en alles van het beste heeft, nog geen garantie geeft dat de gebruiker ook deskundig is. U spreekt zichzelf tegen. In uw vraag schijft u: " Dit is gewoon het slechtste programma dat ik ooit heb geweten, en zelfs nog erger dan mijn vorige Magix 16 ".  (lees:  met Magix 16 had ik ook problemen). Nu schrijft u : " trouwens met mijn oude Magix 16 werkt alles normaal".

Ik wens u veel succes naar het zoeken van een oplossing,

Groet,

Rob 

PS. ik sluit hierbij de discussie....

 

RiViS schreef op 27.11.2015 om 10:53 uur

Groet,

Rob 

PS. ik sluit hierbij de discussie....

 

...heel verstandig.

Wat er door Ales G aan concrete informatie is gegeven is zo weinig dat we daar niks mee kunnen. Hij zou er beter aan doen om de tijd, die nodig is voor het schrijven van lange negatieve opsommingen, te besteden aan het geven van nuttige details, zoals: - wat is zijn computer configuratie (processor, geheugen, videokaart, harde schijven), - welke Windows versie, - staat er andere software op die conflicten zou kunnen geven (bv grote games).

Misschien dat we dan nog iets voor hem kunnen betekenen,

groet,

Rijk (moderator)

Voormalige gebruiker schreef op 28.11.2015 om 12:12 uur

Beste Ales,

Ik heb uw persoonlijk bericht gelezen. Zelf ga ik niet in op het bericht,, omdat ik mij hier niet in kan vinden..

Wat mij opgevallen is, dat uw computer een 32 bits syteem is. Video deluxe 2015 is een 64 bits programma en zal dus niet goed samenwerken met uw 32 bits computer.

Succes,

Rob

Ps. Het is jammer, dat u geen antwoord hebt gegeven op de vragen, die RiVis aan u hebt gesteld. Wanneer u dit wel gedaan zou hebben, dan hadden wij u zeker een goed antwoord kunnen geven. 

ales-gino schreef op 28.11.2015 om 17:50 uur

Beste Rob,

sorry ik bedoelde, dat ik van 32bits was overgeschakeld naar 64bits, uiteraard, dat was dan ook de reden dat ik was over geschakeld naar de nieuwe Magix 2015.Ondertussen heb ik ontdekt dat het probleem zich vooral voordoet wanneer ik een nieuw titel shabloon willen laden, inplaats daarvan verschijnt er dan steeds een oud titel shabloon en zodra ik die durf aan te klikken, blokkeert dan het hele progrmma zonder een veiligheids copy op te slagen, Ik heb nu mijn plan getrokken door telkens een ander gebruikt titel shabloon te gebruiken en na dat ik de tijd voor een veiligheids copy verandert heb van 5 naar 4 min.  lijkt te helpen.Er moet dus een fout zijn in dat oud titel shabloon en ik zal proberen te achter halen wat daar aan scheelt.Maar geloof mij, het ligt echt niet aan de pc dat kan ik je verzekeren.

Sorry voor mijn vorige ongepaste taal, aanschouw het maar als een storm in een glas water.

Oprechte groeten,

Ales Gino.

ps.zodra ik de oplossing of de oorzaak heb gevonden, laat ik het u weten, indien het u interessert.

ales-gino schreef op 29.11.2015 om 15:27 uur

Beste Rob,

ik heb geprobeerd om via hulp van Magix een herstel uit te voeren,van het programma, maar dat lukt niet, dan heb ik het hele programma Magix 2015 gedeinstalleerd en opnieuw proberen te installeren, maar ook dat lukt niet en krijg foutmelding, dan heb ik het fouten raport opgestuurd, maar ook dat lukt niet en ik krijg foutcode 500 melding.Ik zit nu dus helemaal vast met een beloofd project.Mag ik u vragen om mij aub heel dringend te willen helpen aub.

Oprechte groeten en dank,

Ales G

Voormalige gebruiker schreef op 29.11.2015 om 16:23 uur

Hallo Ales,

Helaas, ik kan u niet helpen. 

Er zullen teveel fouten op uw computer zijn ontstaan!!

Dit kunnen zowel Windows als Magix fouten kunnen zijn, die waarschijnlijk door uzelf zijn veroorzaakt.

Mijn advies is daarom, zoek iemand in uw omgeving, die verstand heeft van computers en programma's..

Groet,

Rob