Problemen met inloggen bij mijn Photo-album

H-Nio schreef op 30.12.2018 om 15:03 uur

Hallo Magix,

Ik heb bij jullie een veel foto's op PhotoAlbumTho gemaakt. Sinds 2018 heb ik de album nooit meer geopend en bewerkt.
Vandaag probeer ik in te loggen maar kan ik niet meer bij mijn album komen. De abonnement heb ik elk jaar reeds betaald.
Zouden jullie mij hiermee kunnen helpen met mijn inlognaam en wachtwoord ?
Ik heb net een nieuwe wachtwoord veranderd.

Graag uw reactie.

Ik werk met een Dell Laptop Latitude E5540 I5 / 4 Gb Ramgeheugen Win10

Met vriendelijke groet,

Hien Nio

Reacties

mi-bo schreef op 30.12.2018 om 15:35 uur

@H-Nio

Beste Hien-Nio.

Helaas kunnen wij dit niet als Freaken op het MAGIX.INGO.Forum.

U kunt het beste na dinsdag een verzoek doen via magix.support alleen zij kunnen U helpen.

hier het juiste adres wel met oude email adres inloggen

https://support2.magix.com/customer/index.php

Fijne jaarwisseling en een bruisend 2019.

Mvg

Michael

Wijziging aangebracht i.v.m meer info