MPEG-4 codec

gerard-speksnijder schreef op 21.08.2018 om 15:27 uur

Video de lux 17 plus.

Iedere keer wanneer ik het programma na een tijdje wil gebruiken moet ik weer een activering voor Mpeg-4 aanvragen.

Via de computer is er met geen mogelijkheid een activering te verkrijgen .

via het programma krijg ik de melding : activering mislukt en zit ik gevangen in een lus en kan verder niets meer.

via support is een ticket aangemaakt (wat dat ook inhoudt ) en kan over 3 dagen bericht krijgen.

Ik ben nog nooit zo'n super snert support programma tegen gekomen.

Over het telefonisch contact wil ik me niet eens uitlaten

Hopelijk bestaat er een fatsoenlijke manier om mijn programma weer aan de praat te krijgen.

Reacties

mi-bo schreef op 21.08.2018 om 15:44 uur

@gerard-speksnijder

Gerard.

Welkom op MAGIX.INFO Forum

Schrijft U over MAGIX vdl 17 Plus, of MAGIX vdl 2027 Plus.

En met welk Windows programma werkt U

Mvg

Michael

Bol schreef op 21.08.2018 om 16:16 uur

Hallo Gerard,

  1. Ga op met de muis de snelkoppeling van VDL 17 staan
  2. klik op de rechtermuisknop
  3. kies dan "als administrator uitvoeren"
  4. Probeer het nog eens.

Succes,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-