Geachte,
Ik heb in 2008 de software “Red u video’s” gekocht en al mijn vakantie videotapes gedownload en digitaal herwerkt. Twee jaar geleden heb ik een nieuwe pc gekocht en alle gegevens van de oude laten overzetten. Ik heb nu die software terug nodig om enkele videotapes van mijn Sonycamera te downloaden. Wanneer ik het programma Film op DVD 7 wil opstarten krijg ik de melding dat een programma-onderdeel niet is gevonden en dat de installatiedisk moet geplaatst worden (zie bijgevoegde printscreens).
Helaas vind ik die installatiedisk niet meer terug. Kan u mij a.u.b. depanneren?
Ook nog het volgende: de USB-video-omzetter is altijd bewaard geweest in de originele doos maar voelt nu heel plakkerig aan. Is dit normaal?
Datum van aankoop van de software; 16/7/2008.
Ik werk nu met Windows 11.
Met dank bij voorbaat.
Tel 02/xxxxxxx – mobiel +32 4xxxxxxxxx
Ivm evt misbruik nummer gedeeltelijk verwijderd door mi-bo