kan geen updates meer downloaden voor Video deluxe 17 en MX premium

Lieve2 schreef op 17.06.2013 om 14:39 uur

Hoewel ik reeds jaren deze programmas gebruik en regelmatig updates download, kan ik nu plots geen updates meer downloaden. Foutmelding: er wordt mij gevraagd om te registreren, en als ik dat doe krijg ik de foutmelding dat ik al geregistreerd ben.

Deze fout gebeurt bij de versie Video Delux 17 premium en bij Video deluxe MX premium. Beide versies zijn al jaren geregistreerd op mijn naam. Ik ben wel onlangs van e-mailadres veranderd omdat ik van internetprovider veranderd ben. Is dat soms de oorzaak???

Reacties

magixagent schreef op 18.06.2013 om 13:43 uur

Het laatste is correct. ga naar support@magix.net en geef hier aan dat u een ander email adres heeft en men kan dit alleen daar voor U veranderen

succes met de mooie MAGIX producten