herinstalleren met software cd lukt niet

vosthuis schreef op 12.10.2016 om 18:36 uur

Door problemen met het schrijven van een dvd heb ik de software m.b.v.de software cd verwijderd.

Bij de software herinstallatie heb ik een keer de installatie onderbroken met annuleren. ( Ik deed dat omdat het halverwege niet meer verder ging..)

Nu meldt het installatieprogramma "er is reeds een installatie aan de gang".

Ik kan dit niet terugvinden en weet niet hoe ik dit moet stoppen, zodat ik de herinstallatie niet kan laten uitvoeren.

Kan herinstalleren eventueel online? Ik kan het serienummer dan doorgeven.

Graag een reactie.

Piet Vos

Reacties

RiViS schreef op 12.10.2016 om 22:18 uur

Hallo Piet,

Probeer dit: Ga naar de Magix site www.magix.com en klik daar op het poppetje uiterst rechts boven. Dan inloggen en daarna klikken op "Mijn producten".  Nu kun je kijken of bij jouw VdL programma het Installatieprogramma wordt gegeven. Dat kun je dan downloaden. Of het dan wel lukt kan ik zo niet zeggen.

Is het Installatieprogramma niet beschikbaar, dan zul je het verder met de dvd moeten proberen. PC opnieuw opstarten, DVD er in en kijken wat-ie wil. Als je de optie ziet: " Programma de-installeren" dan zou ik dat eerst doen en daarna helemaal opnieuw beginnen

groet,

Rijk