geluidsopname is niet te stoppen

hannekerolloos schreef op 04.03.2014 om 15:34 uur

Ik gebruik Magix Music Maker Premium 2014 op een nieuwe Windows 8 computer. Als ik mijn stem opneem (dat doe ik via een condensatormicroffon, ingeplugd in een externe geluidskaart: Lexicon Omega, ook nieuw, omdat met de USB microfoon het niet langer ging), wil de audio-opname niet stoppen als ik klaar ben. Het programma reageert nergens meer op en ik kan het dan alleen maar stopzetten via het Windows Taakbeheer. Helaas kan ik dan niets opslaan. Hoe los ik dit op?

Reacties

mi-bo schreef op 05.03.2014 om 11:17 uur

Beste,
Ik kan natuurlijk niet zien hoe U het programma heeft geinstalleerd, maar heeft U na volledige installatie, ook het programma online geactiveerd, want meestal krijg U een download update die U nodig heeft om het programma up to date te laten werken
succes met het mooie MAGIX product.

hannekerolloos schreef op 05.03.2014 om 18:41 uur

Deze update is idd uitgevoerd: deze heb ik niet overgeslagen. HIerin ligt dus niet de oplossing. Gisteren heb ik het hele programma verwijderd en opnieuw geïnstalleerd EN opnieuw ge-update. Het heeft niet geholpen.

 

mi-bo schreef op 07.03.2014 om 08:50 uur

Beste,
Misschien dat U het beste naar
https://support2.magix.com/customer/nl/node/216613
een mail stuurt
en dan kunnen de juiste mensen U advies geven,
succes met het mooie MAGIX product,