Vandaag defintief van Magix het bericht ontvangen dat zij het probleem niet kunnen herstellen.
Het ging allemaal wel een beetje on proffesioneel, mijn eerste ticket was al weer gesloten, maar er was geen oplossing geboden. Opnieuw een ticket geopend en nu blijkt dat ze mijn syscheck niet hebben ontvangen.
Krijg ik allerlei oplossingen aangeboden die niet passen waarvoor ik Video de LUXe 3013 Premium heb aangeschaft., nl het reisanimatie deel. Dat kon ik hun maar niet aan het verstand krijgen dat ik puur daarom ben geswitcht. Ik werkte altijd met een andere software pakket, maar daar zat geen reisanimatie in.
Al mijn knip en plak werk zal ik nu naar alle waarschijnlijkheid opnieuw moeten uitvoeren incl de ondertitels en efffecten die al verwerkt waren.
Het programma wordt terug genomen door Magix.
Nu op zoek naar alternatief en weer opnieuw beginnen.
Voor mij is Magix Video de LUXE 2013 Premium een verkeerde keus geweest.