Fout bij het exporteren in Fastcut 2

nietsmeervrij schreef op 14.10.2016 om 22:54 uur

Tijdens het afronden van mijn eerste video project krijg ik de melding:
 

"Bij de export met een externe videocodec is een fout opgetreden. Controleer en wijzig eventueel uw exportinstellingen (resolutie, framerate etc.) Soms is het aan te raden om de standaardinstellingen te herstellen."

Wat ik ook doe ik blijf deze melding krijgen.
 

Grappig is als ik de "Fastcut aftiteling" aanzet krijg ik deze melding niet meer, maar dan krijg ik de melding:
"De export was niet succesvol. Probeer het met een andere instelling opnieuw en controleer of er genoeg schijfruimte is."

Dit is zeker het geval, bij een Terra over. 
Systeemvereisten etc zijn niet het probleem en de update patch is gedaan.

Ik weet niet wat ik moet doen, wie kan me helpen.
 

Moet maandag een video inleveren en heb dit programma speciaal aangeschaft om het te maken.
Alles is af alleen de export nog.

Een vriend tipte mij op cccp-project.net codec pack te downloaden, maar ook dit lost niets op.

Graag reactie van iemand die er wel verstand van heeft ;)

Groet Martijn

Reacties

mi-bo schreef op 15.10.2016 om 17:04 uur

Hallo Martijn,
welkom op de MAGIX info site waar Freaken MAGIX gebruikers met een probleem dit op te lossen.
Een vraag  na het installeren van het programma MAGIX Fastcut 2,
is het product geregistreerd, geactiveerd, en via hulp online actualiseren gedaan, want er is nog een grote download update van 608 Mb .
het moet namelijk versie 2.0.4.235 zijn en dan zal alles funtioneren
gr
Michael

nietsmeervrij schreef op 15.10.2016 om 18:19 uur

Hoi Michael,

Bedankt voor je reactie.

De update had ik al gedraaid in de hoop dat dat de oplossing zou zijn.
Helaas maakt het geen verschil.

Inmiddels heb ik meerdere projecten geprobeerd te exporteren en allemaal geven ze dezelfde foutmelding.
Ook uploaden op youtube lukt niet.

Hoop dat er een oplossing is, want ik weet niet meer wat ik er aan kan doen.
Misschien het bestand aan iemand mailen die het om kan zetten ;)

Groet Martijn

mi-bo schreef op 15.10.2016 om 19:05 uur

Hallo Martijn,

 waar komen de bestanden dan vandaan, is dit van een Procam camera zijn de drivers die bij de camera zaten op de Pc gezet

gr

Michael

nietsmeervrij schreef op 16.10.2016 om 10:24 uur

Hoi Michael,

De bestanden komen van een digitale camera, ik heb de software hiervan geinstalleerd, maar maakt geen verbetering. De andere opnamen zijn met een iPhone6 gemaakt.

Alle bestanden hebben een .MOV extensie.

Foutmelding blijft.

Heb ook al meerdere keren alles naar begin instellingen terug gezet.

Zou alles verwijderen en opnieuw installeren een oplossing kunnen zijn?

Groet Martijn

mi-bo schreef op 16.10.2016 om 11:26 uur

Hallo Martijn,
vermoedelijk heeft je geen Q-time player op de Pc/laptop staan, dit wel installeren en gaat het werken gezien het ook mov bestanden zijn
gr
Michael

nietsmeervrij schreef op 16.10.2016 om 11:48 uur

Hoi Michael, 

Q-time player er opgezet, helpt ook niet.
Had er een VLC player op staan en dit zou ook moeten werken.

Heb het idee dat er een fout in de Magix zit, ga hem er afgooien en nog een keer installeren.

Laat je weten wat het doet.

Gr. Martijn

 

nietsmeervrij schreef op 16.10.2016 om 12:25 uur

 Hoi Michael,

Fastcut verwijderd en daarna nieuwe installatie, nieuw de update gedaan. Echter blijft hij bij iedere vorm van export aangeven dat er een probleem met de externecodec is.

ZIe dat hij in de voorkeurs/ standaard instelling NTSC kiest, zou het hier in kunnen zitten?
Maar volgens mij moet het programma toch gewoon plug and play zijn en uploaden naar Youtube van .MOV mag toch geen conflict met Codec geven?  

Ga op zoek naar nieuwe software.
Het programma werkt kinderlijk eenvoudig en prettig, alleen als ik niet kan exporteren heb ik er niets aan.

Hoop dat je nog een tip heb.

Groet Martijn

mi-bo schreef op 16.10.2016 om 15:09 uur

Hallo Martijn,
waarom NTSC terwijl het Pal moet zijn,( of heeft je een Amerikaans product.
Ik gebruik nooit YT maar voor jou een klein filmpje er op gezet opgenomen met een IPhone kijk  naar deze link en je zult zien dat het werkt, wat ik heb gedaan, schijf opgezocht waar het filmpje staat, naar YT gegaan en geëxporteerd, ik heb geen abonnement bij YT, vandaar een klein product
https://www.youtube.com/my_videos?o=U
gr
Michael

nietsmeervrij schreef op 16.10.2016 om 15:27 uur

Hoi Michael, 

Bedankt voor je inspanningen, maar volgens mij begrijp je het probleem niet.
Ik kan uit Fascut niet exporteren naar een schijf.

Ook rechtstreeks uit het programma uploaden op Youtube of op Facebook, wat zou moeten werken, werkt niet.

Ik kan dus het eindresultaat alleen in de Magix toepassing bekijken en nergens anders.

Ga nu nog de installatie op een andere pc doen en dan geef ik het op.

Je link is trouwens door mij niet te openen.

Gr. Martijn 

Voormalige gebruiker schreef op 16.10.2016 om 16:56 uur

Hallo Martijn,

Ik heb de trailversie Fastcut gedownload en geinstalleerd onder Windows 10.

1. ik start fastcut op

2. ik laat MP4 bestanden in. (ik heb geen MOV bestanden)

3. ik klik op de bestanden, waar ik een film van wil maken

4. ik kies bij de opties - naar de harde schijf kopiëren 

5. ik zet een vinkje bij Performance bij de bewerking optimaliseren (LCR) en klik op verder

6. ik klik op Film voltooien

7. ik kies voor  "Full HD (1920x1080) en klik op video opslaan

8. Ik kies een map en ik geef een bestandsnaam, waar de film moet worden opgeslagen en klik op opslaan

9. de Mixdown wordt uitgevoerd

.

10. nu wordt het filmproject automatisch afgespeeld

Groet,

Rob

PS ik heb het geupload naar Youtube. Zie

aanvulling 16-10-2016 17:15uur

Je moet je eerst aanmelden:

1. ga naar Bestand / internet / online toegang gegevens

2. daarna kan je het bestand via delen uploaden naar Youtube

nietsmeervrij schreef op 16.10.2016 om 22:23 uur

En het is opgelost.

Bleek een fout in Windows te zijn.

Super blij, alles is opgelost en werkt perfect.

Iedereen bedankt voor het meedenken en de support.

Groet Martijn

Voormalige gebruiker schreef op 16.10.2016 om 22:45 uur

Hallo Martijn,

Fijn te horen dat je probleem is opgelost.

Kan je hier op het forum beschrijven, wat voor Windows fout het was. Je zou andere forumleden, die ook tegen deze fout aanloopt, hiermee kunnen helpen.

groet,

Rob

nietsmeervrij schreef op 22.10.2016 om 23:08 uur

Het probleem zat in het Windows Media Pack.
Deze heb ik nieuw geïnstalleerd en toen was het probleem opgelost.
Had niet in deze hoek gezocht.
 

Foutmelding is ook redelijk algemeen en dan is het lastig zoeken.
Uiteindelijk met een IT-er uit prive netwerk 1 voor 1 alle opties nog een keer nagelopen en toen kwamen we vrij snel bij deze.

 

Voormalige gebruiker schreef op 23.10.2016 om 11:06 uur

Hallo Martijn,

Bedankt voor uw antwoord.

Groet,

Rob