Filters NewBlue totaal FX Magix Edition install

Paul-Veltman schreef op 17.07.2022 om 14:06 uur

Goede dag, sinds 27 juni 2022 heb ik mijn ProX omgezet in de nieuwe versie ProX14 (upgrade) De extra filters met de waardecoupons gedownload volgens instructies. Ik krijg ze niet actief steeds het diagonaal kruis en FX. Nu zag ik dat bij de NewBlue filters mijn oude email adres boven in de balk staat veltman@iae.nl deze is niet meer actief. Zou dat het probleem kunnen zijn? Ik heb jullie vorige instructies toegepast helaas zonder resultaat. Mijn huidige email adres is correct. Verder werkt het programma correct.

Alvast dank voor uw reactie Vgr. Paul Veltman

Reacties

mi-bo schreef op 17.07.2022 om 14:51 uur

@Paul-Veltman

Beste Paul.

Als de oude versie van MVPX onder een email adres staat en U gaat MVPX14 met een ander email adres installeren dan zal U zeker tegen problemen aanlopen, gezien de vorige versie wordt overschreven, en het dan niet terug kunt halen..

Daar Blue FX geen MAGIX product is, kunt U ook niet via infoservice@magix.net het probleem op laten lossen

Sc6

Vriendelijke groet

Michael (sinds2008 Forum Moderator )

Bol schreef op 17.07.2022 om 15:04 uur

@Paul-Veltman

Hallo Paul,

...Ik krijg ze niet actief steeds het diagonaal kruis en FX....

Eerst een vraagje vooraf. Hebt u uw emailadres aangepast bij Mijn account / Gebruikersgegevens?

Zo niet pas deze dan eerst eens aan. Let op bij de eerst volgende keer dat u inlogt moet u dit doen met uw nieuwe emailadres en wachtwoord.

Mocht het dan nog niet lukken, leg uw probleem dan voor aan NewBue Support. Ga hiervoor naar: https://newbluefx.zendesk.com/hc/en-us

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

 

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 17.07.2022 om 15:18 uur

@Paul-Veltman

Hallo Paul,

Hier nog een aanvulling op mijn eerdere gegeven antwoord.

  • klik rechtsboven op Sign in
  • log hierin met u oude emailadres en wachtwoord
  • klik op uw naam rechtsboven
  • klik op Edit my profile
  • verander hier uw emailadres en klik op Ok.
  • Bij het opnieuw inloggen moet u volgens mij ook weer inloggen met het nieuwe emailadres en wachtwoord

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 17.07.2022 om 15:25 uur

@Paul-Veltman

Hallo Paul,

Volgens mij kunt u hier ook uw emailadres wijzigen,

Succes,

Rob (forum moderator)

PS. mocht u er helemaal niet uitkomen, stuur dan een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar u probleem voor. Zij zullen dan de exacte weg aangeven hoe te handelen in zo'n situatie.

Laatst gewijzigd door Bol op 17.07.2022, 15:45, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 02.08.2022 om 18:17 uur

@Paul-Veltman

Hallo Paul,

Zie voor de oplossing deze link: https://www.magix.info/nl/forum/newbluetotal-fx-magix--1303270/

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

PS. als moderator sluit ik deze topic.

Laatst gewijzigd door Bol op 02.08.2022, 18:22, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-