Hallo, ik kan niet meer inloggen op mijn Magix account waarop mijn Video deluxe 2014 is geactiveerd, omdat het emailadres waarop de registratie heeft plaatsgevonden niet meer bestaat, en ik het juiste wachtwoord niet kan ik ook niet meer achterhalen. Hoe kan het programma alsnog activeren op mijn nieuwe PC? De geregistreerde versie heb ik van mijn oude PC verwijderd.
Ik heb inmiddels een nieuw Magix account aangemaakt.
Hallo @MeneerC,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
....Ik kan niet meer inloggen op mijn Magix account waarop mijn Video Deluxe 2014 is geactiveerd, omdat het emailadres waarop de registratie heeft plaatsgevonden niet meer bestaat.....
Als u het P2-serienummer en uw oude emailadres nog heeft / weet, stuurt dan een mailtje naar infoservice@magix.net en leg daar uw probleem voor.
Vermeld in het mailtje uw P2-serienummer en uw oude emailadres waaronder u ooit VDL2014 heeft geactiveerd. Zij kunnen aan de hand van deze twee gegevens e.a. voor u uitzoeken. Vraag ook om het onder uw nieuwe emailadres te activeren. Vergeet niet op te geven dat u vandaag dit account hebt aangemaakt.
Succes,
Rob (forum moderator)
PS. laat het forum weten of uw probleem is opgelost.
Beste Rob,
Fantastisch! Het is helemaal gelukt met bovenstaande informatie en ik mijn programma weer gebruiken.
Ik heb hen gemail met het P2 serienummer en zij hebben de boel gereset.
Dank!
MeneerC