Crash Videodeluxe

denise.hoving schreef op 18.02.2014 om 19:25 uur

In augustus 2012 hebben wij de Video deluxe ( versie 18) gekocht, hier ook toen een film mee gemonteerd, geen problemen. super resultaat.
Nu ben ik bezig om voor onze trouwdag 9 mrt, de trouwfilm gemonteerd te krijgen.
Echter Crashed continu het systeem, loopt vast.
Waardoor ik al diverse uren heb gespendeerd hieraan.
Ook een backup versie maken heeft geen zin, dit crash net zo hard.
Ik heb van alles geprobeerd, tot back up versies maken, compabiliteits instellingen nakijken enzovoort.
Wie of wie kan mij helpen!!!
Ik werk vanuit Windows 7.

Reacties

renepsr schreef op 18.02.2014 om 20:46 uur

In de eerste plaats kun je proberen MAGIX te herstellen. Dit doe je door MAGIX opnieuw te installeren, dus van nul herbeginnen. Bij de vraag Herstellen of Verwijderen kies je voor Herstellen.

Indien dit niet helpt, zal de oplossing liggen in het Verwijderen van de MAGIX software en het daarna opnieuw installeren, zie hierboven

Ikzelf heb ook al een crash gehad van VDL 2013 en ik ben van nul moeten herbeginnen.

Succes

René

Extra : alle bestaande projecten moet je wel starten vanuit het project zelf omdat deze voor MAGIX onbekend zijn door de herstart.