Registratie is perfect verlopen. Activering niet. De computer id van mijn computer wordt niet aanvaard en daardoor kan ik mijn "red uw video's premium niet activeren. Ik krijg geen herkenbaar signaal. Het scherm blijft uniform blauw.
Volgens p 58 van de gebruiksmanual moet hiervoor de codec mpg 2 gedownload worden en dat lukt dus niet.
Windows 10 versie 1511
Premium versie is aangekocht op cd via bol.com op 15/09/2016.
Hallo François.
Het is de bedoeling dat het programma geinstalleerd wordt via de dvd zonder dat de usb converter ( MAGIX ) is aangesloten..
als het programma is geinstalleerd wordt direct de drivers van de converter geinstalleerd. daarna usb aansluiten, evt. met videorecorder of analoge camera en aanzetten, daarna evt., via help registreren, en daarna online actualiseren, en dan wordt de mpeg2 codec geactiveerd,en heeft u gelijk een download update naar 5.0.3.113
gr
Michael