Commenti

Luca-Pulita ha scritto il 13.11.2022 ore 21:23

Stesso problema. Il 2023 non utilizza la CPU per l'esportazione dei file in formato HVEC.

Giuseppe-Pettenuzzo ha scritto il 14.11.2022 ore 13:32

Ho riscontrato lo stesso problema di Francesco-Perri.

Carttetristiche del mko computer:

Sistema operativo Windows 10 Pro

Nome dispositivo    DESKTOP-H8301Q2
Processore    Intel(R) Core(TM) i5-9600KF CPU @ 3.70GHz   3.70 GHz
RAM installata    16,0 GB
ID dispositivo    27D2B981-849E-465C-A475-96CCE3A6B718
ID prodotto    00330-80202-36213-AA842
Tipo sistema    Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64
Penna e tocco    Nessun input penna o tocco disponibile per questo schermo
 

MDFvideo ha scritto il 01.12.2022 ore 18:31

Non so il vostro caso , ma aggiornare le versioni su Versioni Vecchie e quindi con PC di qualche anno è possibile che succedano problemi.
Io con un Pc un po datato o poco performante lascerei la versione non superiore al 2020

LFpainter ha scritto il 07.12.2022 ore 17:05

Ho installato Magix video deluxe 2023 sul mio portatile che ha queste caratteristiche:

Nome dispositivo      portatile

Processore     AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics            3.20 GHz

RAM installata           16,0 GB (15,3 GB utilizzabile)

ID dispositivo 13A84703-349A-4F49-A7E3-4EA049120340

ID prodotto    00342-20778-31704-AAOEM

Tipo sistema   Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64

Penna e tocco Nessun input penna o tocco disponibile per questo schermo

Edizione         Windows 11 Home

Versione         22H2

Data installazione:    ‎06/‎12/‎2022

Build sistema operativo        22621.819

Esperienza      Windows Feature Experience Pack 1000.22636.1000.0

Produttore     HP

Ho elaborato un filmato, ho verificato che tutto fosse ok e appena certo l'elaborato non avesse avuto problemi, ho cercato di esportarlo in formato mp4. Inizialmente esegue il comando ma poi, dopo pochi secondi si blocca dando un messaggio di errore; in alcuni casi prosegue nella esportazione ma il filmato risulta nero mentre non ha problemi con l'audio.Ho fatto tanti tentativi seguendo anche i suggerimenti dati dal software e cambiando le impostazioni ma senza nessun risultato. Se invece realizzo lo stesso filmato su un desktop datato su cui è installata la versione 2022, il problema non sussiste.