La versione è la 2016. non installa i codec mpeg-4 e mpeg-2. fa il download the 2 codec ma alla fine dice che il codec o è già presente o si è interrotta l'installazione.

quando cerco di vedere un video mi dice che va installato componente aggiuntivo, gli do ok, tenta di installarlo ma il processo finisce senza e mi fa vedere il video risultato senza audio.

come faccio un reset i codec install?