non riesco ad acquistare su magik store nuovi effetti titoli

patrizia-grasso ha scritto il 02.05.2022 ore 15:08

non riesco ad acquistare su magik store nuovi effetti titoli quando vado al pagamento mi chiede di inserire la password ma la email che c'e non è la mia o perlomeno non la riconosco come faccio

Commenti

MAGIX_Mod ha scritto il 31.05.2022 ore 13:53

Per risolvere questo problema devi necessariamente contattare il servizio di assistenza.

Probabilmente, in seguito ad un errore, la mail di registrazione del programma non corrisponde a quella di registrazione dell'account nello store.

L'articolo seguente spiega come contattare il servizio tecnico:

https://www.magix.info/it/assistenza/articolo/come-posso-contattare-il-supporto-tecnico--1513/