Non masterizza Surrount 5.1

ofsegr ha scritto il 30.01.2022 ore 18:36

 ATENE 23/01/2022

 

Egr signori

 

Da quando ho installlato la versione MAGIX VIDEO DELUXE 2022 non posso piu masterizzare i miei filmini con suono SURROUNT 5.1.

Esse una finestra con la scrita <<Unsupported audio format please selecct a stereo format>> e poi <<Errore durante il processo di codifica del film>>

Per me e importante masterizzare con Surrount 5.1 come posso fare.

 

Cordiali saluti

 

Anastasio Portocaloglou

 

Commenti

Netsurfer ha scritto il 31.01.2022 ore 17:28

Capita anche a me e come suggerimento dicono di impostare il sistema surround all'interno della configurazione Windows che però, purtroppo, non risolve il problema. Speriamo che qualcuno abbia qualche idea altrimenti sottoporremo la questione al servizio tecnico (forse conviene già segnalarlo).

ofsegr ha scritto il 01.02.2022 ore 11:16

Buon giorno

 

Grazie per aver risrosto

 

Deve intervenire il servizio tecnico e rissolvere il problema.che non esiste soltanto al VIDEODELUX 2022 ma anche al PROX 13

Pero io non so come comunicare con loro

 

Cordiali saluti

Anastasio Portokaloglou

Netsurfer ha scritto il 01.02.2022 ore 15:42

Compila questo modulo: https://www.magix.info/it/assistenza/formulario/

ofsegr ha scritto il 01.02.2022 ore 19:06

Mi hanno risposto dalla MAGIX che non e piu possibile publicare in SURROUNT 5.1 su DVD e Blu R se ho capito bene per motivi di patenta