Dopo l'installazione del programma avvenuta correttamente, il computer non riesce a visualizzare la chiavetta rossa e bianca in dotazione. La lucetta rossa della chiavetta è accesa, ma non compare nell'elenco dei dispositivi per acquisire i video dal videoregistratore. Il mio sistema operativo è windows 8 installato su Asus e il programma è sos videocassette v.7