Salve, un anno fa ho acquistato music maker 2013 ed ho ricevuto due coupon del valore di 29,99 euro ognuno. Purtroppo in un anno non sono riuscita ad utilizzarlo e sono molto delusa, in quanto il servizio assistenza non mi ha mai risposto al telefono ne ho ricevuto via email risposte sulle modalita di utilizzo. Piu volte vi ho chiesto quali prodotti potrei prendere con i coupon e come fare , visto che ogni tentativo da me effettuato mi da sempre errore. Tra due giorni scadranno questi due coupon e non ho avuto modo in un anno di riscuoterli. Ripeto sono delusa dal servizio assistenza, ho acquistato alcuni programmi da voi e non mi è mai stato possibile comunicare, avevo intenzione di comprarne altri due r natale ma ci rinuncio, anche se mi sarebbero stati utili. Questo è il ultimo tentativo di comunicare con voi dopodiche, rinuncero.Pertanto chiedo cortesemente di aiutarmi a risolvere il problema prima della scadenza dei due coupon
Grazie
Distinti saluti