Impossibile installare trial

giantonello ha scritto il 14.09.2021 ore 10:09

Sto cercando di installare la trial per provare il programma ma l'installazione non va a buon fine.

Pare che non riesca a trovare / scaricare i pacchetti dal server.

Il problema persiste da ieri.

Grazie

Commenti

giantonello ha scritto il 15.09.2021 ore 09:42

Grazie per l'attenzione.

Non sto parlando di installazione di contenuti aggiuntivi, ma dell'installazione del programma BASE.

Nel dettaglio:

ho scaricato ed eseguito dal sito ufficiale "trial_photomanagerdlx_dlm.exe"

lo eseguo, scelgo "installazione std", accetto le condizioni > AVANTI

i file "Magix photo manager deluxe" e "Music Maker" hanno già la spunta > AVANTI

"Impossibile installare"

 

Ho appena riprovato in questo istante

maxcon62 ha scritto il 15.09.2021 ore 10:09

sistema operativo?

esce un avviso di errore? quale?

giantonello ha scritto il 15.09.2021 ore 10:28

Windows 10 pro

impossibile procedere con l’installazione a causa di un errore verificatosi durante il trasferimento. Ripetere la procedura di trasferimento dell’applicazione di installazione probabilmente risolverà il problema. Nel caso in cui si verifichino altri errori, rivolgersi al servizio clienti MAGIX.

http://support.magix.com

clicca su “ok” per ripetere l’importazione dell’installazione.

maxcon62 ha scritto il 15.09.2021 ore 10:33

io ho provato e l'installazione è avvenuta con successo

Il pc è personale o aziendale? se è personale hai provato a disattivare firewall e antivirus?

giantonello ha scritto il 15.09.2021 ore 11:04

Aziendale.

ho provato a usare l’hotspot del telefono e così funziona.

Grazie per la dritta

maxcon62 ha scritto il 15.09.2021 ore 11:06

👍probabilmente era il firewall aziendale che bloccaca il download dell'exe...

ciao

Max