Come risolvo il problema ? grazie

ROBY1959 ha scritto il 01.09.2016 ore 22:49

Firma problema:
  Nome evento problema: APPCRASH
  Nome applicazione: videodeluxe.exe
  Versione applicazione: 11.0.6.4
  Timestamp applicazione: 50c05ddd
  Nome modulo con errori: videodeluxe.exe
  Versione modulo con errori: 11.0.6.4
  Timestamp modulo con errori: 50c05ddd
  Codice eccezione: c0000005
  Offset eccezione: 001ca504
  Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  ID impostazioni locali: 1040
  Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
  Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Ulteriori informazioni 3: 0a9e
  Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Si è presentato improvvisamente

Windows7 professional

Video De Luxe Mx Plus Version18

 

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 01.09.2016 ore 23:52

Devi solamente riavviare il Pc e Aprire Video Deluxe Mx.
Se il problema si ripresenta vai sul Menù File| Impostazioni | Ripristina il programma sui valori standard
PS quando riapri il programma, aprilo come nuovo progetto, se vedi che così va tutto bene, significa che il problema potrebbe essere il progetto con cui stai lavorando.

ROBY1959 ha scritto il 02.09.2016 ore 09:12

Ho riavviato più volte il programma , ma sempre con il solito problema. Oggi provo a ripristinarlo, grazie