buongiorno, ho acquistato HEVC Codec, l'ho inserito nel menù di esportazione ma quando premo ok esportazione non da segni di vita. cosa devo fare?
Per avere consigli dagli esperti in modo più dettagliato è sempre meglio scrivere la configurazione del PC con quale sistema operativo lavori e la versione del VDL in uso.
Tra versioni magari cambia sia il sistema di abilitazione oppure anche la possibilità di avere o utilizzare una particolare funzione.
salve, il pc è intel cor tm2 quad cpu q8200 2,33 ghz 64 bit con windows 7 e vdl 2016 premium versione 15.0.0.107 (udp3)
Ciao Cesare, hai installato il programma come amministratore ?
Quando clicchi su Ok la finestra dopo un po' si chiude ?
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Ciao Diego
ciao Diego, si, ho installato come amministratore. quando clicco ok su esporta non succede niente...
Cesare dopo l'installazione del codec hai riavviato il Pc ?
Con gli altri formati(Mpeg4,Mpeg2) non hai nessun problema ?
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Ciao Diego
si, ho riavviato il pc. con mpeg4-2 e gli altri formati non c'è nessun problema, ma il video che devo scaricare, con questi formati viene a pesare troppo
Cesare dopo averlo acquistato s'è installato in automatico o hai dovuto installarlo tu ?
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Ciao Diego
dopo l'acquisto mi hanno mandato il codec. con copia e incolla l'ho inserito io e l'HEVC-export si è sbloccato. pensavo fosse fatta ma, come ho detto, cliccando "ok" su esporta, il menu rimane aperto senza fare nulla
Cesare anchio ho Video Deluxe 2016 Premium pero' non ho acquistato il codec HEVC e non posso fare delle prove.
Il processore del tuo Pc non e' molto potente e non so che requisiti minimi hardware bisogna avere per usare il codec HEVC, so pero' che serve un processore Intel di sesta generazione (Skylake) per la codifica hardware HEVC.
Puoi provare a chiedere al supporto tecnico della Magix al link qui sotto.
https://support2.magix.com/customer/
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Ciao Diego
grazie, lo farò
hai provato ad aggiornare il programma dal menù aiuto>aggiornamento online?
l'ultima versione rilasciata è la 150.0.0.107... ma giá nella versione 150.0.0.102 è indicato che è stato eliminato l'errore esportazione HEVC
si, ho provato anche questo
Domani faccio delle prove con Video Deluxe 2016 Premium che ho installato in un pc con Intel I7 (seconda generazione) e scheda nvidia gtx 555.. e ti so dire se a me funziona
Grazie Max