Salve!

Questa mattina ho acquistato il Magix Video DeLuxe Premium 2021. Ho installato il software ma quando mi carica il video nella TIMELINE non mi fornisce alcuna anteprima video sul monitor che rimane nero mentre l'audio funziona perfettamente. Ho provato a reinstallare il programma, ad utilizzare diversi tipi di file ma il problema persiste. Tutte le versioni precedenti del software lavorano bene.Io ho un Windows 8 con un Intel i-3, 12 GB di Ram, 1 TB di hardisk. Per favore, aiutatemi a risolvere il problema. GRAZIE!