VDL geupdated van 2023 naar 2024 op zaterdag 4 november. wanneer ik na bewerken, klik op "branden" draait het wieletje, maar gebeurt er niets meer.. Ik stuurde op 4 nov en 8 nov een mail naar support en kreeg enkel een ticketnummer, maar geen hulp. Ik moet heel dringend 30 dvd's branden voor mijn vereniging. Graag dringend een oplossing!! Kan ik eventueel VDL2024 verwijderen en opnieuw VDL 2023 downloaden????
Ik gebruik Windows 11 en video processor NVIDIA Geforce GT 1030.
Hallo Luc,
Om te beginnen, u hebt de hulp in geroepen van van Magix Support en u kreeg een mailtje terug met een ticketnummer maar geen oplossing. Dit is geheel correct. Het kan tussen 2 á 5 werkdagen duren voordat u een antwoord terugkrijgt met een eventuele oplossing voor uw probleem.
Ik zie, dat u in een eerdere topic ook een gelijksoortig probleem had met het tijdens het upgraden van VDL2022 naar VDL2023.
Succes,
Rob
forum moderator
Aanvulling op: 10-11-2023 om 11:30uur
Hebt u wel de laatste videokaartdrivers geïnstalleerd?
Kijk eens bij: Official Drivers | NVIDIA
Een update van de videokaartdriver was de oplossing. Bedankt voor de tip!
Hallo Luc,
Het doet mij deugd om te lezen, dat uw probleem is opgelost door uw videokaartdrivers te updaten. Bedankt👍 voor de terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Rob
forum moderator