Reacties

mi-bo schreef op 07.08.2021 om 16:23 uur

@herman-kuik

Beste Herman,

Welkom op MAGIX Multimedia Forum.

Een vraag,

Heeft U misschien een trial versie op de Pc staan, en wilt U nu een originele versie met serienummer installeren.

Staat de serienummer niet onder een ander email adres gezien U vandaag een inlog account heeft aangemaakt

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

 

herman-kuik schreef op 07.08.2021 om 16:28 uur

ik weet dat niet meer wat nu

mi-bo schreef op 07.08.2021 om 16:36 uur

@herman-kuik

Beste Herman.

Stuur een mail naar infoservice@magix.net.

Vermeld serienummer zij kunnen voor u nagaan onder welk emailadres het is geregistreerd.

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Bol schreef op 07.08.2021 om 17:34 uur

Hallo @herman-kuik,

Omdat u waarschijnlijk pas maandag antwoord krijgt uit Duitsland, kunt u het volgende proberen:

  • de-installeer en installeer Video deluxe
  • Registreer en Activeer Video Deluxe met het emailadres en het P3-serienummer, dat in de Opdrachtbevestigingsmail van Magix Shop staat die u bij aanschaf hebt ontvangen.

Succes, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 07.08.2021, 17:35, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

herman-kuik schreef op 07.08.2021 om 17:37 uur

Ik zie net dat ik red uw video heb

Bol schreef op 07.08.2021 om 17:40 uur

Hallo @herman-kuik,

Als dat zo is, dan kunt u de zelfde procedure volgen, wat reeds eerder is beschreven. Alleen lees dan geen Video Deluxe maar Magix Video Easy X.

Groet, Rob

Ps. Welke versie hebt u?

Diverse keren gewijzigd i.v.m. aanvullingen en correcties

Laatst gewijzigd door Bol op 07.08.2021, 17:47, in totaal 3 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 07.08.2021 om 17:54 uur

Hallo @herman-kuik

Zojuist, las ik op het het Duitse Forum, dat Magix Duitsland waarschijnlijk een serverprobleem hebt. Als dat zo is, dan zou het best kunnen zijn, dat uw probleem hiermee verband houdt. Probeer het later nog eens. zie deze melding in het Duits. [klik hier].

Groet, Rob

 

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

herman-kuik schreef op 07.08.2021 om 18:12 uur

MAGIX Video easy Red uw video's! (Versie 9.0)

herman-kuik schreef op 08.08.2021 om 09:29 uur

Ik krijg hem niet geactiveerd

Bol schreef op 08.08.2021 om 09:34 uur

Hallo @herman-kuik,

Hebt u ook een mailtje gestuurd naar infoservice@magix.net zoals eerder is aanbevolen door Mi-Bo?

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

herman-kuik schreef op 08.08.2021 om 09:40 uur

jazeker maar kan nu niks beginnen

Bol schreef op 08.08.2021 om 10:38 uur

Hallo @herman-kuik,

Er zit helaas niets anders op, dan het antwoord van Magix Duitsland af te wachten. Zij zijn de enige, die uw gegevens kunnen inzien en uw probleem kunnen oplossen.

Succes, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

herman-kuik schreef op 09.08.2021 om 09:24 uur

hebben ze een server storing Ik kan mijn programma niet activeren en ik kan dus ook mijn werk niet doen het serienummet is al geactiveerd maar ik krijg niks van mekaar

Bol schreef op 09.08.2021 om 11:23 uur

@herman-kuik,

Hallo Herman,

Dit forum is voor en door Magix gebruikers en staat geheel los van Magix Support. Ik begrijp uw frustratie, maar u moet toch echt het antwoord van Magix afwachten.

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

herman-kuik schreef op 09.08.2021 om 11:24 uur

waarom reageren jullie dan met Magix wat een waardeloze syte

Bol schreef op 09.08.2021 om 11:35 uur

@herman-kuik

Hallo Herman,

Wij, als forumleden (vrijwilligers) proberen u, via dit gebruikersforum de juiste weg te wijzen c.q. een oplossing aan te dragen. Dat hebben wij ook proberen te doen. Helaas hebt dit voor u (nog) niet het gewenste opgeleverd. Uw opmerking dat het een waardeloze site (forum) is laat ik voor u rekening.

Groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 09.08.2021, 11:35, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Kees-Haremaker schreef op 16.08.2021 om 09:06 uur

Hallo Herman, als u het programma Red uw video's heeft dan is er in uw bezit een CD rom in een envelopje en daar staat het nummer op geschreven (gedrukt) dus als u deze enveloppe niet meer hebt dan zal u moeten wachten op antwoord uit Duitsland
Mvg Kees