Omdat u waarschijnlijk pas maandag antwoord krijgt uit Duitsland, kunt u het volgende proberen:
de-installeer en installeer Video deluxe
Registreer en Activeer Video Deluxe met het emailadres en het P3-serienummer, dat in de Opdrachtbevestigingsmail van Magix Shop staat die u bij aanschaf hebt ontvangen.
Zojuist, las ik op het het Duitse Forum, dat Magix Duitsland waarschijnlijk een serverprobleem hebt. Als dat zo is, dan zou het best kunnen zijn, dat uw probleem hiermee verband houdt. Probeer het later nog eens. zie deze melding in het Duits. [klik hier].
Er zit helaas niets anders op, dan het antwoord van Magix Duitsland af te wachten. Zij zijn de enige, die uw gegevens kunnen inzien en uw probleem kunnen oplossen.
hebben ze een server storing Ik kan mijn programma niet activeren en ik kan dus ook mijn werk niet doen het serienummet is al geactiveerd maar ik krijg niks van mekaar
Dit forum is voor en door Magix gebruikers en staat geheel los van Magix Support. Ik begrijp uw frustratie, maar u moet toch echt het antwoord van Magix afwachten.
Wij, als forumleden (vrijwilligers) proberen u, via dit gebruikersforum de juiste weg te wijzen c.q. een oplossing aan te dragen. Dat hebben wij ook proberen te doen. Helaas hebt dit voor u (nog) niet het gewenste opgeleverd. Uw opmerking dat het een waardeloze site (forum) is laat ik voor u rekening.
Hallo Herman, als u het programma Red uw video's heeft dan is er in uw bezit een CD rom in een envelopje en daar staat het nummer op geschreven (gedrukt) dus als u deze enveloppe niet meer hebt dan zal u moeten wachten op antwoord uit Duitsland Mvg Kees