Update premium werkt niet

Cor-Smit schreef op 29.09.2021 om 11:46 uur

Bij opstarten kreeg ik de melding upgraden video de luxe premium actualiseer uw software van 21.0.1.85 naar 21.0.1.87 ben naar update service gegaan en verlengd voor 69,99 euro echter bij de software link als je die installeert zegt hij er is nieuwere software geïnstalleerd ???? ook werkt de proDAD Mercalli V5 Suite niet in het effecten overzicht ??

Ook de content pakketten werken de codes niet van zegt waardebon is niet meer geldig ??

Wat doe ik verkeerd ?

Reacties

Bol schreef op 29.09.2021 om 13:06 uur

@Cor-Smit

Hallo Cor,

Welkom op het forum door en voor Magix. 
Via dit forum helpen forumleden elkaar en staat geheel los van Magix Support. 

U hebt VDL 2022 versie 21.01.85 na het verlengen van uw updategarantie geüpdatet naar VDL versie 21.0.1.87 (laatste versie). Het programma start normaal op. klopt dit? Als dat zo is dan is VDL 2022 versie 21.0.1.87 goed geïnstalleerd.

U kunt / hoeft de G3-waardebon codes maar een keer in te vullen. Bij een tweede keer krijgt u de melding dat de waardebon niet meer geldig is.

Start VDL 2022 op en ga naar: Effecten / Extra effecten en installeer hiervan de verkregen plug-ins. zoals proDaD Mercalli V5, etc.....

Succes, Rob

Diverse keren gewijzigd i.v.m. correcties

Laatst gewijzigd door Bol op 29.09.2021, 13:17, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Cor-Smit schreef op 29.09.2021 om 13:24 uur

Nee de update naar 21.0.1.87 accepteert hij niet omdat hij zegt bij installatie er is een nieuwere versie geïnstalleerd.. en dat is 21.0.1.85 ?

en het blijkt dat de link naar 21.0.1.85 is gerelateerd die bij het aankoop zat en niet 21.0.1.87. zit dus nu in een deadlock ... 21.0.1.85 blijft vragen om update en de aangeschafte update is 21.0.1.85

 

Bol schreef op 29.09.2021 om 13:33 uur

@Cor-Smit

Hallo Cor,

Ik denk te weten, wat er bij u verkeerd gaat. U moet / hoeft VDL 2022 niet opnieuw te installeren. U hoeft alleen maar te gaan naar Hulp / online actualiseren en VDL 2022 wordt geüpdatet naar VDL 2022 versie 21.0.1.87

Succes, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 29.09.2021, 13:34, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-