Het gaat om pakket Foto Premium 2013. Een pop-up-menu geeft aan dat een bestand een fout veroorzaakt heeft. Ik heb het bestand verwijderd. Maar bij iedere opstart van de fotomanager komt dat pop-op-venster weer op het scherm. Als ik op OK druk springt prompt opnieuw dit pop-up-venster in beeld. Ik kan het niet meer van mijn scherm verwijderen. Ook niet als ik het programma sluit. Het enige is dat ik mijn PC opnieuw opstart. Maar als ik dan fotomanager weer aanklik, verschijnt opnieuw dat pop-up-venster. Ik heb ook het programma fotomanager opnieuw geïnstalleerd. Maar dat helpt niet. Kortom, ik kom maar niet van dat etterige pop-up-venster af en kan het programma Foto Manager Delixe uit 2013 niet meer gebruiken. Hoe los ik dit probleem op? Ik gebruik Windows 7 op mijn PC en heb al een paar duizend foto's met dit programma bewerkt. Ik weet niet precies wat u met versienummer bedoelt. Wel staat er op het schijfhoesje: Vasco da Gama 5 HD Pro VDG5-MNUM-2921416502. Graag zie ik uw oplossing tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Jan B.G. Jonkers