hangt zich altijd op is niet fijn meer om mee te werken ,wat moet ik doen. toen ik het gekocht programma op cd had ,had ik nooit problemen.
welke versie het is weet ik niet ik heb het vanaf 2020 besteld bij jullie per mail. mijn voorgaande had ik een nummer 954359. nu heb ik niks
Beste Bindels,
Als U klachten heeft over een product, maak een ticket aan via
https://www.magix.info/nl/support/artikel/hoe-neem-ik-contact-op-met-de-technische-support--1513/
door scrollen naar beneden en optie 3 tot 5 dagen aanklikken.
dan
klik hier Photomaneger aan
dan
dan
dan
op 5 tot 7 dagen kikken
hier staat voor U nog steeds niet de oplossing klik dan op op 3 tot 5 dagen kikken
hier kunt U het probleem opschrijven, U krijgt dan een automatische ticket nummer, waar door MAGIX Support op gereageerd wordt, is later antwoord niet naar Uw zin dan via ticketnummer reageren
Op dit Forum kunnen wij dit niet voor U oplossen.
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Wijziging aangebracht geen 3 tot 5 dagen , maar 5 tot 7 dagen
ik heb niks aan u antwoord ik vraag om een oplossing waarom het programma zich steeds ophangt
Beste Bindels,
Ook gepensioneerd net zoals U, heb ik willen proberen U te helpen.
Daar wij als Forum gebruikers niet bij Uw gegevens kunnen, U een voorstel gedaan om dit via het maken van een Ticket bij MAGIX support te doen, zij kunnen namelijk via een systeemcheck kijken waar door dit komt op Uw Pc/laptop,
Misschien een optie,
MAGIX Photo Manager geheel van Uw Pc/Laptop verwijderen via :
en dan het programma weer opnieuw op de Pc/Laptop te zetten.
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael Forum Moderator
Hallo Bindels,
Als moderator begrijp ik uw frustratie, echter dit forum is voor en door Magix gebruiker en staat geheel los van Magix Support. Een vraagje, hebt is uw de optionele cumulatieve update voor Windows 10 21H1 (KB5003690) gedownload en geïnstalleerd? Zelf had ik ook enkele probleempjes met mijn PC, nadat ik de optionele cumulatieve update voor Windows 10 21H1 (KB5003690) had geïnstalleerd waren deze bij mij verholpen. Misschien is dit ook de oplossing voor u.
Succes, Rob
ik heb hem verwijderd ben het zat met Magix
Hallo Bindels,
Problemen met PC's liggen niet altijd aan bv een Magix Programma. Dit ondervind ik regelmatig. U schrijft, ik heb altijd fijn vanaf een CD met Photo Manager gewerkt. Zelf gebruik ik naar volle tevredenheid de downloadversies van Magix.
Hierbij wens ik u succes met het zoeken naar een voor uw passende oplossing.
Groet, Rob
Diverse keren gewijzigd i.v.m. correcties