Ik had Video Magix easy (charge 3.0) geinstalleerd en geregistreerd met een email adres. Vervolgens kreeg ik een nieuwe pc en heb ik Magix easy opnieuw geinstalleerd. Vervolgens probeerde ik Video Magix easy opnieuw te registreren met hetzelfde email adres . Ik kreeg toen de melding "Uw serienummer is al met een andere email geregistreerd". Vervolgens kan ik niet meer verder. Want ook het wijzigen naar een ander email adres lukt niet. Ik krijg steeds de foutmelding -24. Het mag toch niet zo zijn dat video Magix easy alleen gekoppeld was aan mijn oude computer en dat ik door de wisseling van pc is video Magix Easy niet meer kan gebruiken simpelweg omdat er deze fout melding wordt gegeven.