Net nieuw gekocht bij de bol.com, wou het installeren. Video sound cleaning lab wil gewoon wel maar video easy rescue zegt dat ik hem al heb geregistreerd, terwijl dat niet zo is. -14 en -24 melding. Vind het wel een beetje raar dat ik niet direct naar een customer support kan gaan
Beste Merel
Welkom op MAGIX Multimedia Forum.
Was de doos bij afleveren wel verzegeld
U kunt het beste contact opnemen met Bol.com
M.vr.gr
Michael
Ja heb ze bericht en blijkbaar hebben ze me een retourdeal gedaan, terwijl ik dat niet wou want dat is hierbij natuurlijk niet handig. Dus moet nu daarmee oplossen, bedankt voor de snelle reactie!
Hallo Merel,
U zit in een hele vervelende situatie.
Voor Bol.com is het de makkelijkste manier om u een retourdeal aan te bieden, echter daar zit u niet op te wachten. U zou ook een mailtje kunnen sturen naar: infoservice@magix.net en daar u probleem voorleggen.
Groet, Rob