Ik heb het programma 'Red uw Videao's succesvol op de PC geïnstalleerd maar het lukt niet om beeld te krijgen. Het beeld blijft blauw. (1x na veel rommelen aan het snoer en de USB had ik 2 sec. beeld. Het geluid doet het wel.
Ik ken het systeem al omdat mijn schoonvader dit al jaren gebruikt via Windows 7. Ook bij hem mijn Windows 10 versie, op zijn Windows 10 computer geïnstalleerd en getest maar daar wordt de usb ook niet herkent. Verschillende combinaties geprobeerd met zijn Windows 7 versie en mijn Windows 10 versie en de kabel van Windows 7 (rode usb met een blauw lampje) werkt altijd en mijn usb (zwart) voor Windows 10 werkt geen enkele keer. Via support gekeken naar oplossingen en niets werkt tot nu toe. Ik den dat het snoer defect is omdat hij op geen enkele PC herkent wordt en met veel rommelen en bewegen aan de kabel er 2 sec. beeld geweest is. Geluid werkt altijd.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Vriendelijke groet,
Maurice